Kan RTCSRV-service starten na het verwijderen van Skype voor Business Server 2015 Front-endservers en Edge-servers bijwerken

Symptomen

Dit probleem doet zich voor wanneer u alleen de cumulatieve update 6.0.9319.55 (KB3061059) voor Microsoft Skype voor Business Server 2015-Front-End-servers en servers van de rand. Of deze gebeurtenis vindt plaats als u de cumulatieve update 6.0.9319.55 voor Microsoft Skype voor Business Server 2015-Front-End-servers en servers van de rand te verwijderen voordat u de cumulatieve update 6.0.9319.55 (KB3051958) voor Microsoft Skype voor Business Server 2015 hoofdonderdelen in ten minste één van de volgende serverfuncties verwijderen:

• Skype for Business Server 2015 - Standard Edition-Server

• Skype voor Business Server 2015 - Enterprise Edition-Server (server front-end en Back-End-server)

• Skype voor Business Server 2015 - Edge-server

Opmerking RTCSRV.exe is een proces voor de front-end server-service.

Wanneer dit probleem optreedt, wordt een foutbericht van de volgende gebeurtenissen:

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen, moet u de lokale RTC-database bijwerken naar de RTM-versie. Ga hiervoor als volgt te werk:

Als de cumulatieve update voor Skype voor Business Server 2015 hoofdonderdelen niet wordt verwijderd, als volgt te werk:

1. Voer de cmdlet Stop CsWindowsService .

2. De cumulatieve update voor Skype voor Business Server 2015 hoofdonderdelen verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

   1. Open het Configuratieschermen klik op programma.

   2. Klik op de koppeling Updates geïnstalleerd .

   3. Met de rechtermuisknop op Skype voor Business Server 2015 kerncomponenten (KB3051958) met versie 6.0.9319.55. Klik vervolgens op verwijderen in het snelmenu.

3. Sluit de bestaande PowerShell consolesessies met de Skype voor Business PowerShell module is geladen.

Nadat u de cumulatieve update voor Skype voor Business Server 2015 hoofdonderdelen, of als u deze cumulatieve update voordat u hebt verwijderd, als volgt te werk als u de RTCSRV-service te starten:

1. Een nieuwe console PowerShell-sessie starten.

2. Voer de volgende opdracht:Import-Module SkypeForBusiness

3. Voer de volgende opdracht:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Voer de cmdlet Start CsWindowsService .

Meer informatie

U moet om de cumulatieve updates voor Skype voor Business Server 2015 verwijderen, verwijdert u eerst de cumulatieve update voor Skype voor Business Server 2015 kernonderdelen en verwijdert u de cumulatieve update voor Skype voor Business Server 2015-Front-End-servers en servers van de rand.

Opmerking  Wij raden aan dat u verwijst naar de instructies die worden beschreven in de Updates voor Skype voor Business Server 2015 (KB3061064) wanneer u beide cumulatieve updates te verwijderen.