TechKnowledge-inhoud
SAMENVATTING In dit artikel wordt beschreven wanneer de optie Verzenden naar: E-mailontvanger (PDF) grijs blijft op alle werkstations wanneer Adobe Acrobat Writer is geïnstalleerd.MEER INFORMATIE 1. U moet een aangepaste installatie van Adobe Acrobat en adobe Acrobat Distiller voor Adobe 5.0 uitvoeren. Voor Adobe 6.0 of hoger kunt u een typische installatie uitvoeren, zodat adobe PDF Writer de PDF-optie beschikbaar maakt.Opmerking Een aangepaste installatie is vereist voor Adobe 5.0 omdat de Adobe Distiller niet wordt geïnstalleerd met een typische installatie. Als u problemen ondervindt tijdens de installatie, neemt u contact op met Adobe voor meer informatie of voor ondersteuning.Microsoft verstrekt contactgegevens van derden om u te helpen technische ondersteuning te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.2. Controleer of de versie van Adobe Acrobat juist is. Klik hiervoor op Start , printers en faxapparaten , klik met de rechtermuisknop op Acrobat PDF Writer , klik op Eigenschappen en klik vervolgens op het tabblad Info . We raden u aan Adobe Acrobat 6.0 of een latere versie van Adobe Acrobat te gebruiken. Als u wilt controleren welke versies van Adobe Acrobat worden ondersteund door Microsoft Dynamics GP, raadpleegt u de pagina's Systeemvereisten op PartnerSource of op CustomerSource. Ga hiervoor naar een van de sites, wijs Documentatie aan de linkerkant en klik vervolgens op Systeemvereisten .3. Als u de knop Verzenden naar wilt gebruiken, is een MAPI-compatibele e-mailtoepassing zoals Microsoft Outlook vereist. Zorg ervoor dat de e-mailtoepassing die u gebruikt, compatibel is met MAPI.4. Zorg ervoor dat een standaard e-mailprofiel correct is ingesteld. Als u dit wilt testen, klikt u op Start , klikt u op Uitvoeren , typt u mailto: en klikt u vervolgens op OK . Het verwachte resultaat is dat er een nieuw e-mailberichtvenster wordt weergegeven. Deze test zorgt er alleen voor dat er een standaard e-mailprofiel is ingesteld. Het zorgt er niet voor dat de standaard-e-mailtoepassing MAPI-compatibel is.5. Als u Windows Server 2003 gebruikt, is er een beleid dat de installatie van stuurprogramma's voor de kernelmodus niet togestaan (wat PDFWriter is) en het beleid is ingesteld op 'Niet geconfigureerd' en moet 'Uitgeschakeld' zijn. Voer de volgende stappen uit: A. Klik op Start , klik op Uitvoeren en typ vervolgens MMC . Klik op Bestand en klik vervolgens op Module toevoegen/verwijderen .B. Klik in het venster Module toevoegen/verwijderen op Toevoegen .C. Kies in het venster Zelfstandige module toevoegen de optie groepsbeleid en kies Toevoegen.D. Klik op Voltooien in het venster groepsbeleid Object voor de lokale computer.E. Sluit het venster Standalong-module toevoegen en klik op OK in het venster Module toevoegen/verwijderen.F. Klik op het + -teken naast Beleid voor lokale computers.G. Klik op het + -teken naast Computerconfiguratie.H. Klik op het teken + naast Beheersjablonen.I. Klik op het plusteken naast Printers en dubbelklik vervolgens op Installatie van kernelmodusprinters niet toestaan .J. Klik op Uitgeschakeld . Verwijder Adobe volledig. Voer de Acrobat-installatie opnieuw uit en klik om aangepaste installatie te selecteren.K. Selecteer alleen PDFWriter en ga verder met de installatie.De producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.Dit artikel was TechKnowledge-document-id: 22602
VAN TOEPASSING OP:
Microsoft Dynamics GP 2010
