TechKnowledge-inhoud
SAMENVATTING
In dit artikel wordt beschreven wanneer de optie Verzenden naar: Geadresseerde van e-mail (PDF) grijs wordt weergegeven op alle werkstations wanneer Adobe Acrobat Writer is geïnstalleerd.
MEER INFORMATIE
1. U moet een aangepaste installatie van Adobe Acrobat en Adobe Acrobat Distilleerder voor Adobe 5.0 uitvoeren. Voor Adobe 6.0 of hoger kunt u een standaardinstallatie uitvoeren, zodat de pdf-optie beschikbaar is in Adobe PDF Writer.
Opmerking Een aangepaste installatie is vereist voor Adobe 5.0, omdat een standaardinstallatie de Adobe Distilleerder niet installeert. Als u tijdens de installatie problemen hebt, neem dan contact op met Adobe voor meer informatie of voor ondersteuning.
Microsoft biedt contactgegevens van derden om u te helpen bij het vinden van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
2. Zorg ervoor dat de versie van Adobe Acrobat juist is. Klik hiervoor op Start, klik op Printers en faxen, klik met de rechtermuisknop op Acrobat PDF Writer, klik op Eigenschappen en klik vervolgens op het tabblad Over. U wordt aangeraden Adobe Acrobat 6.0 of een latere versie van Adobe Acrobat te gebruiken. Als u de versies van Adobe Acrobat wilt controleren die worden ondersteund door Microsoft Dynamics GP, raadpleegt u de pagina's Systeemvereisten op PartnerSource of in CustomerSource. Ga hiervoor naar een van de site, wijs Documentatie aan de linkerkant aan en klik vervolgens op Systeemvereisten.
3. Als u de knop Verzenden naar wilt gebruiken, is een MAPI-compatibele e-mailtoepassing zoals Microsoft Outlook vereist. Zorg ervoor dat de e-mailtoepassing die u gebruikt voldoet aan MAPI.
4. Zorg ervoor dat een standaard-e-mailprofiel correct is ingesteld. Als u dit wilt testen, klikt u op Start, klikt u op Uitvoeren, typt u e-mailto: en klikt u vervolgens op OK. Het verwachte resultaat is dat er een nieuw e-mailberichtvenster wordt weergegeven. Deze test zorgt er alleen voor dat er een standaardprofiel voor e-mail is ingesteld. Het zorgt er niet voor dat de standaardtoepassing voor e-mail voldoet aan MAPI.
5. Als u Windows Server 2003 gebruikt, is er een beleid waarmee de installatie van stuurprogramma's in de kernelmodus wordt afgekeurd (wat PDFWriter is) en is het ingesteld op 'Niet geconfigureerd' en moet het 'Uitgeschakeld' zijn. Gebruik de volgende stappen:
a. Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ MMC . Klik op Bestand en klik vervolgens op Toevoegen/Vastmaken-in .
b. Klik in het venster Vastmaken/verwijderen op Toevoegen.
c. Kies in het venster Zelfstandige Vastmaken-invoegvenster toevoegen groepsbeleid en kies Toevoegen.
d. Klik op Voltooien in het venster Groepsbeleidsobject voor de lokale computer.
e. Sluit het venster Standalong Vastmaken-invoegvenster toevoegen en klik vervolgens op OK in het venster Vastmaken-invoegvenster.
f. Klik op het +-teken naast Lokaal computerbeleid.
g. Klik op het +-teken naast Computerconfiguratie.
h. Klik op het +-teken naast Beheersjablonen.
i. Klik op het +-teken naast Printers en dubbelklik vervolgens op Installatie van printers in de kernelmodus niet meer installeren.
j. Klik op Uitgeschakeld. Verwijder Adobe volledig. Voer acrobat-installatie opnieuw uit en klik om de aangepaste instelling te selecteren.
k. Selecteer alleen PDFWriter en ga verder met de installatie.
De producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden gemaakt door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
Dit artikel was TechKnowledge Document ID: 22602
IS VAN TOEPASSING OP:
Microsoft Dynamics GP 2010
