KB 897751 - Mogelijk ontvangt u een foutbericht 'Ongeldige gebruiker' in business portal

Symptomen

In Business Portal voor Microsoft Dynamics GP of voor Microsoft Dynamics SL ontvangt u mogelijk het volgende foutbericht wanneer u op Site Instellingen klikt en vervolgens op Gebruikers beheren klikt:

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer een of meer van de volgende voorwaarden waar zijn:

• Het gebruikersaccount dat is gebruikt om Business Portal te installeren, heeft niet de juiste machtigingen op de server die Microsoft Internet Information Services (IIS). Het gebruikersaccount is geen lid van de juiste rollen op de computer die Microsoft SQL Server.

• Het gebruikersaccount is lid van een domein dat verschilt van het domein waarin de Business Portal is geïnstalleerd.

• Het gebruikersaccount bestaat niet in de business portal-tabellen in de Dynamics-database of in de systeemdatabase.

• Het gebruikersaccount is beschadigd in de Business Portal.

• Internet Enhanced Security is ingeschakeld.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u deze stappen. Nadat u elke stap hebt voltooid, klikt u op Site Instellingenen klikt u vervolgens op Gebruikers beheren in zakelijke portal. Wanneer u het foutbericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen' niet ontvangt, hebt u het probleem opgelost. Als dat waar is, hoeft u de resterende stappen in deze sectie niet uit te voeren. Telkens wanneer u het foutbericht ontvangt, gaat u naar de volgende stap.

1. Controleer of het gebruikersaccount dat is gebruikt om Business Portal te installeren ten minste lokale beheerdersmachtigingen heeft op de server met IIS. Zorg er ook voor dat het gebruikersaccount een Microsoft SQL Server heeft. Zorg ervoor dat de aanmelding lid is van de volgende serverrollen in SQL Server:

   • Beveiligingsbeheerders

   • Databasemakers

2. Zorg ervoor dat het gebruikersaccount lid is van het domein en het netwerk waarin de Business Portal is geïnstalleerd. Controleer ook of het domein een vertrouwde omgeving heeft ingesteld in het netwerk.

3. Zorg ervoor dat het gebruikersaccount dat het foutbericht ontvangt, in de volgende tabellen staat:

   • MbfUserWindowsIdentity

   • MbfUser

   
   Als u wilt controleren of het gebruikersaccount bestaat, moet u de volgende instructie uitvoeren in SQL queryanalyse of in SQL Server Management Studio. Voer voor Microsoft Dynamics GP de instructie uit tegen de Dynamics-database. Voer voor Microsoft Dynamics SL de instructie uit tegen de systeemdatabase.

   SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
   SELECT ALIAS FROM MbfUser

   Als het gebruikersaccount niet aanwezig is in deze tabellen, moet de gebruiker die de Business Portal heeft geïnstalleerd, het gebruikersaccount verwijderen en vervolgens toevoegen met Behulp van Business Portal. Zie de sectie Meer informatie voor meer informatie over het verwijderen of toevoegen van een gebruikersaccount.

4. Als het probleem zich blijft voordoen, moet de gebruiker die de Business Portal heeft geïnstalleerd, proberen de taak uit te voeren. Als de gebruiker die Business Portal heeft geïnstalleerd het foutbericht niet ontvangt, kan het gebruikersaccount van de gebruiker die het foutbericht heeft ontvangen, beschadigd zijn. De gebruiker die Business Portal heeft geïnstalleerd, moet het gebruikersaccount verwijderen en vervolgens toevoegen via Business Portal. Zie de sectie Meer informatie voor meer informatie over het verwijderen of toevoegen van een gebruikersaccount.

5. Klik op de IIS-server op Start,klik op Configuratiescherm, klik op Programma's toevoegen of verwijderen en klik vervolgens op Toevoegen/verwijderen Windows onderdelen. Verwijder het selectievakje Verbeterde beveiliging van Internet en ga vervolgens door de wizard om het programma te verwijderen.
   
   
   
   
   Notities

   • Als u Internet Enhanced Security wilt gebruiken, moet u zich aanmelden met een domeinnaam\gebruikersnaam en het juiste wachtwoord.

   • Internet Enhanced Security is niet nodig voor een beveiligingscontrole omdat Business Portal zich verifieert ten opzichte van het domein voor elke gebruiker die zich probeert aan te melden bij het programma.

Meer informatie

Als u een gebruikersaccount in Business Portal wilt verwijderen en vervolgens wilt toevoegen, volgt u deze stappen.