Symptomen
Na het uitvoeren van systeemherstel naar een eerder herstelpunt op een apparaat waarop Windows 10 of een latere Windows-versie wordt uitgevoerd, kunnen sommige Windows-toepassingen die gebruikmaken van de MSIX Windows-app-pakketindeling een van de volgende tijdelijke symptomen ondervinden:
Opmerking Er kunnen ook andere symptomen optreden die hier niet worden vermeld.
-
Het foutbericht 'Deze app kan niet worden geopend' wordt weergegeven in plaats van dat de app wordt gestart.
-
De app heeft mogelijk meerdere vermeldingen in het startmenu.
-
Een app reageert mogelijk niet wanneer u de app probeert te starten.
-
Er kan een I/O-fout optreden, gevolgd door de app reageert niet, waarna de app vastloopt.
-
Als u de app opnieuw probeert te starten, wordt de app nu uitgevoerd.
Sommige Microsoft-apps die bekend zijn dat ze dit probleem ondervinden, zijn onder andere:
-
Kladblok
-
Paint
-
Office
-
Cortana
-
Terminal
Opmerking Deze lijst met apps is geen volledige lijst. Dit probleem kan optreden in Alle Windows-toepassingen die gebruikmaken van de MSIX Windows-app-pakketindeling.
Tijdelijke oplossing
Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem te omzeilen
-
Probeer de app opnieuw te starten.
-
Installeer de app opnieuw vanuit de Windows Store.
-
Installeer de app opnieuw vanuit de oorspronkelijke bron van waaruit deze voor het eerst is geïnstalleerd.
-
Voer Windows Update uit.
Zie hier voor meer informatie over het herstellen van apps en programma's in Windows.
