Symptomen
Stel dat u een contactpersoon maakt in Microsoft Outlook. De contactpersoon zakelijke telefoonnummer, Home telefoonnummer, mobiele-telefoonnummer en het e-mailadres heeft en is opgeslagen in Microsoft Exchange Server. Vervolgens zoeken voor de contactpersoon in Microsoft Lync 2013 (Skype voor bedrijven) en probeer de contactpersoon bellen door te selecteren het menu Klik om te bellen. In dit geval worden de telefoonnummers niet weergegeven voor de contactpersoon. U kunt daarom de contactpersoon niet aanroepen op deze nummers. De NieuweSkype voor Business belt en de opties worden alleen weergegeven in het menu Klik om te bellen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de webservice adresboek is niet bereikbaar.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door Installeer de 7 juni 2016 bijwerken (KB3115033) voor Microsoft Lync 2013 (Skype voor bedrijven).
