Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Microsoft Lync 2013 een proxy-server ingesteld, maar niet de proxy-uitzonderingenlijst voor de service Microsoft Office Online-in Assistant (MSOIDSVC stelt). Daarom probeert de MSOIDSVC verbinding maken met een server met Active Directory Federation Services (ADFS) via de proxyserver. Echter, de proxy-server kan geen verbinding maken een AD FS-server via een extern netwerk met Internet.
Oplossing
Installeer de 10 maart 2015 update voor Lync 2013dit probleem op te lossen.