Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U bent lid van een groep antwoord.

  • U hebt een Microsoft Lync Phone Edition apparaat voor de Polycom CX500, Polycom CX600 of Polycom CX3000 telefoon met de oktober 2014 bijwerken of een latere versie is geïnstalleerd.

  • U beantwoordt een groep oproep reactie op een computer met de Polycom telefoon aangesloten via USB-poort in Microsoft Lync 2013.

  • U kunt het gesprek in de wachtstand geplaatst.

In dit scenario wordt de functie "Muziek Afwachten" niet afgespeeld.

Oplossing

Installeer de cumulatieve update voor Lync Phone Edition voor telefoons van Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000 December 2015dit probleem op te lossen.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.