Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U kunt een contactpersoonkaart voor een gebruiker (gebruiker A) maken in Microsoft Outlook.
-
Het e-mailadres of telefoonnummer nummer van gebruiker wordt gewijzigd in het getal e-mailadres of telefoonnummer van een andere gebruiker (gebruiker B) in op de contactpersoonkaart in Outlook.
-
Bij het uitvoeren van een zoekopdracht voor een gebruiker in Microsoft Lync 2010.
-
U probeert een gesprek starten met een gebruiker door een expresbericht verzenden.
In dit scenario ontvangt gebruiker B het expresbericht onverwacht. In het gespreksvenster van gebruiker B is de afzender echter gebruiker A.
Opmerking Dit probleem kan ook optreden wanneer u probeert te bellen of een e-mailbericht verzenden naar een gebruiker met behulp van Lync 2010. In dit geval gebruiker B het e-mailbericht ontvangt en een gebruiker zien als afzender.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2884632 beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: oktober 2013
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, Outlook-integratie in Lync 2010 uit te schakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op het pictogram van de optie in Lync 2010 en open het venster Lync - opties .
-
Selecteer geen in het tabblad persoonlijk in de lijst Personal Information Manager .
Meer informatie
Ga voor meer informatie over een soortgelijk probleem naar dat een contactpersoon wordt weergegeven met een onjuiste afbeelding en de van onjuiste aanwezigheidsinformatie in Lync 2010.
