Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 en Microsoft Navision 4.0 maken nu deel uit van Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle verwijzingen naar Microsoft Business Solutions-Navision of Microsoft Navision 4.0 hebben betrekking op Microsoft Dynamics NAV.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.
Symptomen
Wanneer Microsoft Dynamics NAV verwerkt berichten van Message Queuing (ook MSMQ genoemd), wordt in Microsoft Dynamics NAV reageert niet meer. Daarnaast wordt een foutbericht van de volgende strekking:
nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, 0, 0001aaf9 / 0000f22b.
Dit probleem doet zich voor in Microsoft Dynamics NAV 5.0 en Microsoft Dynamics NAV 4.0.
Oplossing
Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. De hotfix verhelpt het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Toepassen van de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
U lost dit probleem meteen contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten om de hotfix te verkrijgen. Naar de Microsoft Dynamics-site en dien een nieuw ondersteuningsverzoek in. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten via de telefoon op (888) 477-7877.
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden
Nadat u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand hebt aangevraagd bij Technical Support voor Microsoft Dynamics, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.
Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden - Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.
Als u op uitvoerenklikt, start u de bestanden gedownload en wordt het uitpakken gestart. Moet u een map voor de nieuwe bestanden. Vervolgens moet u het wachtwoord dat in het e-mailadres opgeven.
Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. Vervolgens moet u het wachtwoord dat in het e-mailadres opgeven.
Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.
Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand
De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Als u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update installeert, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie met de hotfix of de updatebestanden vervangen. Voor deze hotfix vervangt de volgende bestanden in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client met de hotfix of de updatebestanden.
Microsoft Dynamics NAV 5.0
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fin.exe |
5.0.25684.0 |
10,781,816 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.25684.0 |
10,847,352 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.25684.0 |
1,868,920 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.25684.0 |
1,930,360 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
Microsoft Dynamics NAV 4.0
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fin.exe |
4.0.3.25726 |
8,119,416 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
|
Finsql.exe |
4.0.3.25726 |
8,172,664 |
12-Dec-2007 |
22:53 |
x86 |
|
Nas.exe |
4.0.3.25726 |
1,422,456 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
|
Nassql.exe |
4.0.3.25726 |
1,471,608 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
Ter vervanging van de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV als volgt te werk:
-
Sluit Microsoft Dynamics NAV.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client wordt standaard geïnstalleerd in de volgende map:C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
-
Klik in het dialoogvenster Vervangen van bestand bevestigen op Ja om te overschrijven de bestanden in de installatiemap.
Vereisten
Er zijn geen vereisten voor het installeren van deze hotfix is opgenomen.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
