Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Als u problemen ondervindt met Microsoft Teams for Education, kunt u deze tips voor probleemoplossing proberen:

Stap 1: Neem contact op met uw IT-beheerder

Veel Teams for Education beleidsregels en machtigingen worden ingesteld door de IT-beheerder van uw instelling. Ze kunnen wijzigingen aanbrengen, verifiëren of u toegang verlenen tot deze algemene taken:

  • Aanwezigheidsrapporten voor vergaderingen maken

  • Toestemming verlenen om klasteams te maken

  • Verwijderde klasteams herstellen

  • Updates voor Teams uitvoeren

  • Licenties beheren

Stap 2: Start Teams opnieuw op.

Als u Teams op een desktop of mobiel apparaat gebruikt, sluit u de Teams-app en opent u deze opnieuw. Als u op het web bent, laadt u de webpagina opnieuw.

Stap 3:  Probeer Teams op een ander platform te gebruiken

Teams is beschikbaar als mobiele, desktop- en webapp. Als u Teams op uw bureaublad of mobiele apparaat gebruikt, kunt u navigeren naar https://teams.microsoft.com en toegang krijgen tot Teams in uw webbrowser. U moet zich mogelijk opnieuw aanmelden bij uw Teams-account.

Stap vier: Teams bijwerken of verwijderen en opnieuw installeren

Als stap één tot en met drie niet lukt, controleert u of u de meest recente updates van Teams uitvoert door Meer opties te selecteren Pictogram Meer> Controleren op updates.

U kunt ook proberen Teams voor uw desktop of mobiele apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren

Hebt u nog steeds problemen met Teams?

Selecteer Help- . aan de linkerkant van uw Teams-app en meld vervolgens een probleem. U kunt zich identificeren als docent of IT-beheerder voordat u de stappen volgt om uw probleem te melden.

Meer informatie

Problemen oplossen in Teams

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×