Mobiel telefoonnummer ontvangt inkomende oproepen als de functie tegelijk bellen is uitgeschakeld

PROBLEEM

Wanneer u de functie tegelijk bellen voor een mobiel telefoonnummer hebt uitgeschakeld, ontvangt u inkomende oproepen van de Skype voor bedrijven-client voor mobiel. Dit gebeurt ongeacht of de mobiele client van Skype voor bedrijven is geïnstalleerd.

Workaround

Wanneer u de Skype voor bedrijven Mobile-client installeert, wordt u gevraagd uw mobiele telefoonnummer op te geven voordat u zich aanmeldt. Wanneer u zich aanmeldt bij de mobiele client van Skype voor bedrijven, wordt er op een Skype voor bedrijven-front-end server een statische registratie gemaakt voor het specifieke mobiele apparaat. De statische registratie stuurt een oproep door naar uw mobiele telefoonnummer voor Skype voor bedrijven. Het mobiele telefoonnummer dat tijdens de eerste installatie van de mobiele client van Skype voor bedrijven is ingevoerd voor de installatiewizard, wordt aangeroepen, ongeacht of de functie voor tegelijk bellen in-of uitschakelt voor het mobiele telefoonnummer. Als u dit probleem wilt omzeilen en het doorschakelen wilt stoppen, controleert u de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie:

1. Tijdelijke oplossing 1: de Skype voor bedrijven Mobile-client is geïnstalleerd.U kunt dit probleem oplossen door u af te melden bij de Skype voor bedrijven-client op het mobiele apparaat. Wanneer u de Skype voor bedrijven Mobile-client afmeldt op een specifiek mobiel apparaat, wordt de statische registratie voor het mobiele apparaat verwijderd van de Skype voor bedrijven-front-end server. Wanneer de statische registratie is verwijderd, worden de oproepen van Skype voor bedrijven niet meer doorgestuurd naar het mobiele apparaat.

2. Tijdelijke oplossing 2: de mobiele Skype voor bedrijven-client is niet geïnstalleerd. Als de mobiele client van Skype voor bedrijven is verwijderd zonder dat u zich eerst afmeldt, wordt de statische registratie voor dit specifieke mobiele apparaat zwevend op de front-end server. Ook bellen via Skype voor bedrijven gaat verder naar het telefoonnummer van uw mobiele apparaat en elk telefoonnummer dat u hebt opgegeven toen u de Skype voor bedrijven-client van Skype voor bedrijven werd geïnstalleerd. Bij de laatste aanmelding met de Skype voor bedrijven-client van Skype voor bedrijven wordt de doorstuur periode voor eenmalige aanmelding weergegeven.Opmerkingen

   • De instellingen voor het doorschakelen van de 15 dagen van de periode voor het doorschakelen van de periode zijn onafhankelijk van de instellingen voor doorschakelen in de Skype voor bedrijven-bureaubladclient. De instellingen kunnen niet worden uitgeschakeld van een andere locatie dan de Skype voor bedrijven-client op het mobiele apparaat, door u aan te melden bij de Skype voor bedrijven-client voor mobiel.

   • Door een extra telefoonnummer toe te voegen op een Skype voor bedrijven-client, verwijdert u geen zwevende statische registratie en stopt u de doorschakelfunctie niet naar het mobiele apparaat. Als u niet kunt afmelden bij de Skype voor bedrijven-client op het mobiele apparaat dat werd gebruikt voor het maken van de huidige statische registratie, moet u wachten tot de periode van de vervaldatum voor de vijf dagen voordat oproepen worden doorgeschakeld naar het mobiele telefoonnummer.

MEER INFORMATIE