Samenvatting
Als u probeert bij te werken naar Windows 10, versie 2004 of Windows 10, versie 20H2, wordt mogelijk het bericht 'Deze pc kan niet worden geüpgraded naar Windows 10' weergegeven. Uw pc-instellingen moeten worden aangepast voordat u een upgrade naar de nieuwste versie van Windows 10 kunt uitvoeren.'
Oorzaak
Vanaf 7 januari 2021 ontvangt u alleen het bovenstaande dialoogvenster voor het beschermen van de wacht als u verouderde bundels met functie-updates of media gebruikt.
Na het bijwerken naar Windows 10, versie 20H2, krijgt u mogelijk de foutmelding in LSASS.exe met de tekst 'Uw pc wordt automatisch over één minuut opnieuw opgestart' bij interactie met een dialoogvenster waarin gebruikers worden weergegeven, bijvoorbeeld bij het openen van de app-pagina met aanmeldingsopties of de gebruikersmap in de MMC-module lokale gebruiker en groepen. Dit probleem is alleen van invloed op apparaten waarvan de naam van een van de lokale ingebouwde accounts is gewijzigd, zoals Beheerder of Gast. Mogelijk krijgt u ook een foutmelding in het toepassingsgebeurtenislogboek met Gebeurtenis-id 1015 dat LSASS.EXE is mislukt met statuscode C0000374. C0000374 is gerelateerd aan beschadiging.
Dit probleem wordt veroorzaakt doordat er dubbele ingebouwde gebruikersaccounts worden gemaakt met dezelfde beveiligings-id's (SIDs) en relatieve id's (RID's) tijdens de update naar Windows 10, versie 20H2. SID's en RID's voor ingebouwde gebruikersaccounts zijn hier bekend als gedocumenteerd en moeten uniek zijn op een bepaald apparaat.
Voor de beveiliging van de update-ervaring hebben we een compatibiliteits hold toegepast op deze apparaten, voor het installeren of aangeboden van Windows 10, versie 2004 of Windows 10, versie 20H2. Als uw organisatie gebruik maakt van Update Compliance,is 30103339 de beveiligings-ID's.
Tijdelijke oplossing
Als u dit probleem al op uw apparaat hebt ondervonden, kunt u dit beperken binnen het verwijderingsvenster door terug te gaan naar uw vorige versie van Windows aan de hand van de instructies hier. Het verwijderen van het venster kan 10 of 30 dagen duren, afhankelijk van de configuratie van uw omgeving en de versie die u wilt bijwerken. U moet dan bijwerken naar de nieuwere versie van Windows 10 nadat het probleem is opgelost. Opmerking In het venster voor het verwijderen kunt u het aantal dagen vergroten dat u terug moet gaan naar uw vorige versie van Windows 10 met behulp van de opdracht DISM /Set-OSUninstallWindow. U moet deze wijziging alleen ongedaan maken als het standaardver dan het installatievenster is verstreken. Zie de opties voor het verwijderen van opdrachtregelopties van het DISM-besturingssysteem voor meer informatie.
Als u het probleem wilt voorkomen en geen beveiligingsinstellingen wilt ontvangen, moet u alle ingebouwde gebruikers de standaardnaam laten tellen voordat u probeert bij te werken naar Windows 10, versie 2004 of Windows 10, versie 20H2.
Volgende stappen
Vanaf 7 januari 2020 is dit probleem opgelost en is de beveiliging verwijderd wanneer apparaten gebruikmaken van de nieuwste bundels met functie-updates en vernieuwde media. Als er geen andere beveiligingen zijn die van invloed zijn op uw apparaat, kan het tot 48 uur duren voordat u de update naar Windows 10, versie 2004 of Windows 10, versie 20H2 kunt openen.
Bundels met functie-updates die op 3 december 2020 of later zijn uitgebracht, lossen dit probleem op bij de implementatie via Windows Server Update Services (WSUS) en Microsoft Endpoint Configuration Manager. Vernieuwde media zijn op 3 december 2020 uitgebracht voor Visual Studio Subscriptions (VSS, voorheen MSDN-abonnementen) en 7 december 2020 op Volume Licensing Service Center (VLSC). Zie Update-vernieuwingen in uw omgeving adresserenvoor informatie over het controleren of u de vernieuwde media gebruikt. Als u aangepaste media gebruikt of maakt, moet u een update opnemen die is uitgebracht op 17 november 2020 of hoger.
OpmerkingApparaten met Windows Update voor Bedrijven of die rechtstreeks verbinding maken met Windows Update, moeten zonder extra stappen de nieuwste Windows-instellingen van Windows Update ontvangen.
