De meest voorkomende oorzaak van problemen met Dynamics 365 voor Outlook is niet met behulp van de nieuwste versie en updates. Dynamics 365 voor Outlook heeft een basisinstallatie en de nieuwste versie u hiervinden:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Nadat de juiste basisversie is geïnstalleerd, u de meest recente update vanaf hierinstalleren: