Office-verificatiefout bij het openen van een project vanuit de webtoepassing Project Professional 2016

Symptomen

U ziet het volgende foutbericht weergegeven wanneer u probeert een project starten vanuit de webtoepassing project:

"De server die u probeert te openen, gebruikt een verificatieprotocol dat niet door deze versie van Office wordt ondersteund."

Oorzaak

Dit probleem treedt op met de MSI-versie van Project Professional 2016 na de installatie van patch KB 4464584.

Oplossing

Belangrijk
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Maak voordat u wijzigingen aanbrengt een back-up van het register voor herstel voor het geval er problemen optreden.

Het probleem kan worden opgelost door het register aan te passen:

1. Project afsluiten.

2. Start de Register-editor. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows.

   • Windows 10, Windows 8,1 en Windows 8: druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster uitvoeren te openen. Typ regedit. exeen selecteer vervolgens OK.

   • Windows 7: Selecteer Start, typ regedit. exe in het zoekvak en druk op Enter.

3. Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identify

4. Zoek naar de waarde Disablesendidcrlheaderexceptoutlookoverride, als deze niet bestaat:

   1. Wijs in het menu bewerken de optie Nieuwaan en selecteer vervolgens DWORD-waarde.

   2. Typ Disablesendidcrlheaderexceptoutlookoverrideen druk op Enter.

5. In het detailvenster met de rechtermuisknop op Disablesendidcrlheaderexceptoutlookoverride, en selecteer vervolgens wijzigen.

6. Typ 1in het vak Waardegegevens en selecteer vervolgens OK.

7. Sluit de Register-editor af.

Het probleem moet dan worden opgelost.

Microsoft onderzoekt dit probleem en boekt meer informatie in dit artikel wanneer de informatie beschikbaar komt.