Symptomen
U hebt een computer op basis van Windows Server 2008 of Windows Server 2003 R2 met Microsoft-Services voor Network bestand systeem (MSNFS) geïnstalleerd, die Hiermee exporteert u NFS-shares voor NFS-clients. Wanneer veel i/o-aanvragen worden gegenereerd door de NFS-clients op de NFS-shares, treden de volgende problemen op:
-
Als u het netwerk vastleggen, merkt u dat de grootte van het venster voor een TCP-verbinding teruggebracht tot 0, die een TCPZeroWindow voorwaarde wordt genoemd.
-
Als u probeert toegang te krijgen tot NFS-shares, vindt u i/o-fouten voor de bijbehorende verbinding met de volgende strekking weergegeven:
I/o-fout
-
De NFS-verbinding wordt niet opnieuw opgestart zoals verwacht. Uiteindelijk gaat alle NFS-verbindingen naar de server u naar dezelfde staat.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma in remote procedure call (RPC) externe representatie van gegevens (Rpcxdr.sys) kan niet op betrouwbare wijze TCP-verbindingen opnieuw wanneer er veel i/o-aanvragen.
Oplossing
Informatie over de hotfix voor Windows Server 2003
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er gelden geen voorwaarden.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Informatie over het register
Voor het gebruik van deze hotfix hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
