Samenvatting


Wanneer u KB2756872 installeren op een Windows 8 PC, kunnen fouten die voorkomen de installatie dat. Gebruik de volgende methoden om een oplossing te vinden voor deze installatiefouten.

Meer informatie

Tijdens de installatie van KB2756872 voor Windows 8 kunt u mogelijk fouten tegenkomen die voorkomen dat de installatie wordt voltooid. U kunt een of meer van de volgende problemen kan optreden:

  • Setup loopt vast of reageert niet meer bij 12%, 13%, 14% of 15%

  • Is het mogelijk dat tegels en pictogrammen na de installatie ontbreken

U kunt deze problemen omzeilen, de stappen die zijn gekoppeld aan uw probleem:

Probleem: Setup loopt vast of reageert niet meer

Setup loopt vast of reageert als een stuurprogramma dat momenteel is geïnstalleerd, verouderd of niet volledig compatibel is. Om de vastgelopen installatie te beëindigen, moet u uw PC afsluiten met de aan-uit en daarna opnieuw opstarten. Deze kan nodig zijn om 3 keer te herstarten voordat de update niet meer probeert om zich te installeren. Opnieuw starten kan 3 keer komen van het menu Geavanceerde stappen voor probleemoplossing . Als dit het geval is, selecteert u Instellingen voor het opstarten van Windowsen selecteer vervolgens opnieuw starten.


Nadat u de installatie-poging zijn beëindigd, de volgende stappen:

Stap 1: Update antivirusprogramma 's

Sommige antivirusprogramma's kunnen de installatie van KB2756872 verstoren. Bijwerken van uw antivirusprogramma kan het probleem oplossen.

Ga naar de website van de fabrikant van het antivirusprogramma en zoek naar updates voor programma's. Beschikbare updates installeren.

Voor meer informatie over het zoeken naar software leveranciers gaat u naar de website met contactgegevens van de leverancier van Hardware en software .

Stap 2: Installeer KB2771431

Installeer de update die wordt beschreven in artikel 2771431. Instructies voor het installeren van de update kunt u vinden in artikel 2771431

Stap 3: Probeer de installatie van KB2756872 opnieuw.

Installeer de update die wordt beschreven in artikel 2756872 opnieuw. Deze keer moet de installatie normaal verder gaan.


Probleem 2: Tegels en pictogrammen ontbreken

Deze problemen omzeilen, uw Windows-account afmelden en weer aanmelden, moeten tegels en pictogrammen worden correct weergegeven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×