Outlook 2016 nooit MAPI/HTTP wordt gebruikt wanneer Autodiscover met Exchange ActiveSync

Symptomen

Wanneer Outlook 2016 client verbinding maakt met de Exchange-Server met de Autodiscover-service met Exchange ActiveSync (EAS), gebruikt niet de MAPI-/ HTTP-protocol waarmee een anonieme HTTP-aanvragen worden verzonden naar behoren. In plaats daarvan wordt in eerste instantie geprobeerd met behulp van een account zonder een wachtwoord voor basisverificatie.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de 6 maart 2018, update voor Outlook 2016 (KB4018296)installeren en stel de volgende registersleutel en schakelt u de functie Autodiscover EAS in 2016 van de Outlook-client.

Important
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u het register wijzigt, moet u een back-up van het register maken om deze te kunnen herstellen als zich problemen voordoen.

1. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.

2. Start de Register-Editor:
   

   • Ga in Windows 10 Start, voert u regedit in het vak Windows zoeken en selecteer vervolgens regedit.exe in de zoekresultaten.

   • In Windows 7, klikt u op Start, typ regedit in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op regedit.exe in de zoekresultaten.

   • In Windows 8 en Windows 8.1, beweegt u de muis naar de rechterbovenhoek klikt u op Zoeken, typ regedit in het zoekvak, en klik op regedit.exe in de zoekresultaten.

3. Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\

4. Wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.

5. Typ EnableEASAccountCreationen druk op Enter.

6. In het detailvenster met de rechtermuisknop op EnableEASAccountCreationen klik vervolgens op wijzigen.

7. Typ 0in het vak Waardegegevens en klik op OK.

8. Sluit Register-editor.