Symptomen
Wanneer de postbussen worden verplaatst naar Exchange Server 2013 of Exchange Server 2016, kunnen gebruikers deze postbussen niet meer openen. Dit probleem treedt op in het volgende scenario:
-
Een gebruiker meestal maakt Outlook Anywhere verbinding met zijn of haar postbus van Exchange Server 2010.
-
De postbus van gebruiker wordt verplaatst naar Exchange Server 2013 of Exchange Server 2016.
-
Nadat de postbus is verplaatst en de gebruiker zich probeert aan te melden, wordt hij of zij gevraagd dat "de Microsoft Exchange-beheerder heeft een wijziging aangebracht die u afsluit en Outlook opnieuw starten vereist."
-
Nadat Outlook opnieuw is gestart, blijft de client verbroken voor maximaal 12 uur.
Oorzaak
Nadat de postvakverplaatsing is voltooid, blijft Exchange Server 2013 of 2016 proxy AutoDiscovery verzoek aan Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 reageert met een 302 redirect naar Exchange Server 2013 of 2016 (afhankelijk van de upgrade).
Oplossing
Dit probleem oplossen door de Autodiscover-toepassingen op de Exchange Server 2013 of Exchange Server 2016 servers opnieuw te starten.
Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool
Meer informatie
In dit scenario bevatten de logboeken HTTPProxy\Autodiscover informatie van de volgende strekking:
2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;,
