Partners: Een resellerrelatie aanvragen

Een resellerrelatie met een potentiële klant aanvragen

U kunt een uitnodiging naar potentiële klanten sturen om een CSP-relatie met hen aan te vragen. Zodra uw aanvraag is geaccepteerd, kunt u ze helpen aanvullende abonnementen aan te schaffen en hun onlineservices te beheren.

U kunt ook een wederverkoper-relatie aanvragen met een bestaande Microsoft 365 klant, en u kunt abonnementen verkopen aan die klanten en ze kunnen ook blijven eigen abonnementen kopen.

Een resellerrelatie aanvragen

1. Aanmelden bij het partner centrum

2. Selecteer klanten in het Dashboard menu en selecteer vervolgens een wederverkoper-relatie aanvragen.

   

3. Op de volgende pagina bekijkt u het e-mailbericht concept. U kunt het conceptbericht openen in uw standaard-e-mail toepassing of u kunt het bericht naar het Klembord kopiëren en in een e-mailbericht plakken. U kunt de tekst in het e-mailbericht bewerken, maar u moet de koppeling ook opnemen wanneer deze wordt aangepast om de klant rechtstreeks aan uw account te koppelen. Selecteer gereed wanneer u deze stap hebt voltooid.

4. Stuur de e-mail naar uw klant.

5. Wanneer de klant uw uitnodiging heeft geaccepteerd, wordt deze weergegeven op de pagina klanten , en kunt u de service voor de klant op dit richten en beheren.

   Opmerking
   In een scenario met meerdere kanalen kan slechts één partner beheerdersmachtigingen hebben om een service namens de klant te beheren.

6. Als u het account, de services, gebruikers en licenties van de klant wilt beheren, vouwt u de record van de klant uit door de pijl-omlaag bij de naam te selecteren.

   Belangrijk
   Gebruikers kunnen beheerdersmachtigingen toewijzen of verwijderen in de beheerportal van een service. Tenzij u uw overeenkomst met de klant opnieuw ondergaat, is het echter ook verantwoordelijk voor het leveren van klantenondersteuning en het voldoen aan de voorwaarden van de reseller reseller Agreement, zelfs nadat een klant beheerdersmachtigingen opnieuw toewijst of verwijdert. Als voor de klant hulp is vereist, kunt u in deze situatie contact opnemen met Microsoft ondersteuning voor het openen van een serviceaanvraag namens de klant.

Wat uw klant ziet nadat u de aanvraag hebt verzonden

Wanneer de klant uw e-mail ontvangt en de URL binnen de e-mail kiest, wordt hij of zij doorgestuurd om zich aan te melden bij Microsoft 365 en wordt u gevraagd om de verbinding te machtigen.

Een gebruiker kan de relatie accepteren of deze:

• is eenMicrosoft 365globale beheerder.

• is geen bestaande klant van Syndicating of CSP.

• is een bestaande klanten adviseur.