Portalmogelijkheden voor Microsoft Dynamics 365 versie 8.2.0.266 Release

Upgraden naar portalmogelijkheden versie 8.2.0.266 voor Microsoft Dynamics 365

Deze release bevat een bijgewerkte portalhost en bijgewerkte oplossingspakketten, hoewel de implementatie van deze twee onderdelen gespreid is en afhankelijk is van uw versie van Microsoft Dynamics 365. Raadpleeg de onderstaande grafiek voor meer informatie over de implementatiefasen:

Zodra de update van de portaloplossingen beschikbaar is gesteld voor uw Dynamics 365 organisatie, moet u de portaloplossingen upgraden om te profiteren van sommige of alle verbeteringen in deze release. Raadpleeg dit KB-artikel voor instructies over het upgraden van de portaloplossingen.


Meer informatie over de portalhost en oplossingsupdate voor portals in versie 8.1.x van Dynamics 365 wordt op een later tijdstip verstrekt.

Nieuwe functies die zijn geïntroduceerd in portalmogelijkheden versie 8.2.0.266 voor Microsoft Dynamics 365

• Ondersteuning voor meertalige portal: door de meertalige inhoud te bekijken die u maakt in portalmogelijkheden voor Microsoft Dynamics 365, kunt u uw klanten, partners en werknemers in meerdere regio's ondersteunen. Portals voor meerdere talen ondersteunen ook talen met tekens voor meerdere bytes, zoals Japans, Chinees en Koreaans.

• Facet zoeken naar kennisartikelen: zoek in de inhoud van de portal met behulp van verschillende kenmerken van kennisartikelen als filters om te verbeteren hoe snel klanten de inhoud kunnen vinden die ze zoeken. Facet portalzoekopdrachten kunnen de zichtbaarheid en effectiviteit van inhoud vergroten die mogelijk niet is weergegeven via een traditionele zoekopdracht.

• Toegangsniveaus voor inhoud voor kennisartikelen: ontwikkel een goed gestructureerde Knowledge Base en bied inhoud aan de juiste doelgroep met behulp van toegangsniveaus voor inhoud. U kunt gestructureerde leertrajecten voor uw gebruikers maken en voorkomen dat inhoud die niet relevant is, wordt weergegeven.

• Onboarding en werving van partners: gebruik de mogelijkheden voor partnerwerving en onboarding om de beste partners in uw partnerkanaal te identificeren, te werven en te onboarden voor betere verkoop- en service-ervaringen van klanten. Gebruik ingebouwde dashboards voor een betere zichtbaarheid van uw huidige partnerkanaal en richt u op het verbeteren van uw kanaaldekking op basis van geïdentificeerde hiaten.

• Partnerportaldashboard: Partners kunnen inzicht krijgen in hun verkoopkanspijplijn en hun prestaties met behulp van portaldashboards. Met deze informatie kunnen partners beter geïnformeerde beslissingen nemen over kansen waarop ze bieden, evenals actieve mogelijkheden om op intelligentere wijze resources te besteden en de status van hun relaties met klanten en de bovenliggende organisatie te verbeteren.

• Samenwerking met meerdere partners: verdeelt kansen naar meerdere partners om een verkoopkans te maximaliseren en de beste oplossingen te bieden voor de behoeften van uw klanten. Partnerverkopers kunnen samenwerken om te voldoen aan de behoeften van klanten die ze normaal gesproken niet zouden kunnen met de hulp van andere partners en kunnen elkaar informatie verstrekken, zoals product- en prijsupdates, notities of opmerkingen en partnercontactpersonen om de status van de verkoopkans te verbeteren.

• Dealregistratie en -beveiliging: stel uw partnerkanaal in staat om meer deals te registreren door mogelijkheden voor dealregistratie te bieden. Partners kunnen kansen registreren via de portal om dealbeveiliging en andere voordelen te krijgen. Gebruik deze mogelijkheden om uw partnerkanaal aan te moedigen om met u samen te werken om meer te verkopen.

• Partnerzoeker: stel uw klanten in staat om de juiste partners in uw partnerecosysteem te vinden op basis van geografische locatie, productexpertise, ondersteunde branches, partnercategorieën en meer.

• Integratie van Project Service Automation: leveranciersbedrijven kunnen integratie van Project Service Automation gebruiken om hun partnerkanaal en klant toegang en zichtbaarheid te bieden voor actieve en gesloten projecten in alle fasen van een projectlevenscyclus. Leden van het partnerprojectserviceteam, revisoren en klanten kunnen de projectstatus bekijken en offertes, bestelformulieren en boekbare resources rechtstreeks vanuit de partnerportal bekijken.

• Field Service-integratie: leveranciersbedrijven kunnen de Field Service-integratie gebruiken om informatie over actieve overeenkomsten, activa, werkorders, facturen en ondersteuningscases beschikbaar te maken voor hun partnerkanaal en klanten. Leden van het partnerveldteam, revisoren en klanten hebben rechtstreeks toegang tot deze informatie vanuit de partnerportal.

Problemen die zijn opgelost in portalmogelijkheden versie 8.2.0.266 voor Microsoft Dynamics 365

Met versie 8.2.0.266 worden de volgende problemen opgelost:

• Het is niet mogelijk om de Datum/tijd-indeling te wijzigen in de portal
  

• Aangepaste portals zonder de PortalTimeline-oplossing kunnen de functionaliteit Bestand bijvoegen niet gebruiken
  

• Nadat OData is ingeschakeld voor een entiteitslijst, wordt er een fout geretourneerd bij het verbruik van de gegevens
  

• De standaardtaal van een gebruiker wordt niet gehonoreerd
  

• Speciale tekens +, /, en = zijn verwijderd uit de uitnodigingscode om problemen met het parseren van URL's te voorkomen
  

• Portals worden niet opnieuw gestart bij het wijzigen van de websiterecord
  

• De fout 'ActivityPointer with Id Does Not Exist' treedt op voor uitnodigingen van het type 'Groep'
  

• Het filter aan de portalzijde voor een entiteitslijst werkt niet correct