Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U kunt Microsoft Outlook gebruiken of u kunt Microsoft Outlook Web Access (OWA) Meld u aan bij een postvak in een omgeving met Microsoft Exchange Server 2010.
-
U inschakelen de logboekfunctie.
-
Internet Message Access Protocol versie 4 (IMAP4) kunt u toegang krijgen tot de contactpersonenmap in het postvak.
-
Terzelfder tijd, andere gebruikers zich aanmelden voor de postbus.
In dit scenario wordt afnemen de gebruikers die zich voor de postbus aanmelden met behulp van Outlook of OWA prestaties. Bijvoorbeeld weergegeven een zandloper gedurende enkele seconden in Outlook. Of OWA blijft de status vernieuwen. Opmerking De mapitem in het Postvak telt versies erg hoog is (verschillende miljoen) wanneer u de volgende opdracht om het aantal query's uitvoert:
Get-MailboxFolderStatistics-RecoverableItems van < uw Postvak test > identiteit - Folderscope | naam van FT ItemsInFolder - autosize
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de service triggers IMAP4 een onnodige kopie op actie (KOE) wanneer deze toegang krijgt tot de contactpersonen-item. Vervolgens wordt er een item terug te vorderen gemaakt de dumpster map met versies. Daarom prestaties worden minder wanneer te veel onnodige herstelbare items worden de dumpster map met versies.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
2579150 Beschrijving van Update Rollup 4 voor Exchange Server 2010 servicepack 1
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, gebruikt u een of meer van de volgende methoden:
-
Schakel het protocol IMAP4.
-
Wijzigen in een andere access-methode zoals Exchange Web Services (EWS).
-
De logboekfunctie uitschakelen bij het uitvoeren van de volgende opdracht:
Set-Postvak - < gebruikersidentiteit > identiteit - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Voor meer informatie over een soortgelijk probleem klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2463798 Prestaties in Outlook of in OWA afneemt wanneer u IMAP4 gebruiken voor toegang tot de agendamap in een omgeving met Exchange Server 2010 SP1
