Symptomen

Wanneer u een Microsoft-muis of -toetsenbord gebruikt dat wordt weergegeven in de sectie 'Van toepassing op', kan een van de volgende symptomen optreden:

  • Mogelijk kunt u de computer niet uit de slaapstand of stand-bymodus wekken met behulp van de muis of het toetsenbord.

  • Nadat u de computer uit stand-by hebt gestaan, werkt het aanwijsapparaat mogelijk niet.

  • Wanneer u op de SLEEP-toets drukt op een toetsenbord dat een Slaaptoets heeft of een toets heeft die is geconfigureerd om De Slaap te activeren, gaat de computer niet naar de slaapstand.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:

  • U gebruikt Windows Vista en hebt niet bijgewerkt naar Service Pack 1 of een nieuwere versie.

  • Het BIOS-systeem (Basic Input/output System) dat op de computer is geïnstalleerd, vermindert de stroom naar de poort waarop het invoerapparaat is aangesloten.

    Opmerking Het is mogelijk dat u bluetooth-apparaten niet kunt gebruiken om de werking te hervatten vanuit bepaalde power management-staten (zoals 'suspend' of 'hibernate'). In sommige gevallen kan de draadloze transceiver mogelijk geen informatie ontvangen van de Bluetooth-apparaten.

  • U gebruikt een draagbare of notitieblokcomputer die hervatten niet toestaat met behulp van een Bluetooth-apparaat. Zie Methode 3 als u problemen hebt met het wakker maken van een laptop met behulp van een Bluetooth-apparaat.

  • Het toetsenborditem in het Configuratiescherm is niet geconfigureerd om de computer wakker te maken wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt.

  • Mogelijk is er een systeemprobleem op uw computer.

  • De Slaaptoets op het toetsenbord is onjuist geconfigureerd.

Oplossing

Als u nogmaals op de slaaptoets drukt, lost u dit niet op, probeer dan elk van de volgende methoden in de volgorde waarin deze worden weergegeven en bepaal of het probleem nog steeds bestaat voordat u de volgende methode gaat proberen. Als u de oorspronkelijke versie van Vista gebruikt en niet hebt bijgewerkt naar het meest recente servicepakket, kan dit probleem worden opgelost door bij te werken naar Service Pack 1 of een nieuwere versie.

Klik voor meer informatie op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

928631 Een USB-apparaat werkt mogelijk niet meer correct nadat Windows Vista is hervat vanuit de slaapstand of in de slaapstand

871233 HET USB-apparaat wordt niet herkend wanneer u het direct na het hervatten van de windows XP-computer vanuit de stand-bystand of de slaapstand koppelt

929577 Een Bluetooth-apparaat werkt mogelijk niet meer correct wanneer u een windows Vista-computer uit de slaapstand sleept

Methode 1: Installeer de huidige software voor uw apparaat en controleer de configuratie ervan

Download eerst de nieuwste versie van de Microsoft IntelliType-software, IntelliPoint-software of beide voor uw toetsenbord, muis of beide. Hiervoor gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK Nadat u deze software hebt geïnstalleerd, kunt u deze uitvoeren en controleren of het juiste apparaat is geselecteerd en of de instellingen zijn zoals u wilt. Als uw toetsenbord geen speciale Slaaptoets heeft en u Slaap wilt programmeren voor een alternatieve toets, gaat u als volgt te werk:

  1. Open het configuratiescherm van het toetsenbord.

    • Klik in Windows Vista of Windows 7 op Start Knop Start , typ toetsenbord in het vak Zoeken starten en klik vervolgens op Toetsenbord of
      Microsoft-toetsenbord in de lijst Programma's.

    • Klik in Windows XP en eerdere versies op Start,klik op Uitvoeren,typ Control keyboarden klik vervolgens op OK.

  2. Dubbelklik op het tabblad Toetsinstellingen op de sleutel die u wilt wijzigen om toegang te krijgen tot de wizard Een sleutel opnieuw toewijzen.

  3. Selecteer de optie Een programma,webpaginaof bestand starten en klik vervolgens op Volgende.

  4. Voer de volgende opdracht uit als u deze sleutel wilt inschakelen om de slaapstand te starten:

    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Opmerking In deze opdracht zijn er spaties vóór en na powrprof.dll.

Methode 2: Probeer alternatieve toetsen, muisknoppen of de aan/uit-knop op het toetsenbord

Als u dit probleem wilt oplossen en de computerbewerking wilt hervatten, gebruikt u een van de volgende methoden:

  • Druk op de sneltoets SLAAP.

  • Druk op een standaardtoets op het toetsenbord.

  • Beweeg de muis.

  • Druk snel op de aan/uit-knop op de computer.

    Opmerking Als u Bluetooth-apparaten gebruikt, kan het toetsenbord het systeem mogelijk niet meer wekken.

Methode 3: controleren of uw apparaat is toegestaan om de computer te wekken

Als u dit probleem wilt oplossen voor, gaat u als volgt te werk:

  1. Open het item Toetsenbordbesturingselementpaneel, zoals beschreven in methode 1.

  2. Klik op het tabblad Hardware en klik vervolgens op Eigenschappen.

  3. Klik op de knop Instellingen wijzigen

    Opmerking Voor deze stap is beheerderstoegang vereist

  4. Klik op het tabblad Power Management en controleer of dit apparaat toestaan dat de computer wordt ingeschakeld.

  5. Klik op OKen klik nogmaals op OK.

Opmerking Als uw computer geen ondersteuning biedt voor Geavanceerde configuratie en Power Interface (ACPI), zijn de eerdere stappen mogelijk niet beschikbaar. In dit geval moet u op de aan/uit-knop drukken om de computer te wekken. Als u de computerbewerking niet kunt hervatten met behulp van een van deze methoden, is er mogelijk een systeemprobleem.

Zie de documentatie bij uw computer of neem contact op met de fabrikant van de computer voor informatie over hoe de werking van uw systeem wordt hervat. Zie Microsoft Windows Help voor meer informatie over microsoft Windows Power Management-instellingen.

Opmerking Veel laptop fabrikanten staan niet toe dat een Bluetooth-apparaat de computer uit de slaapstand kan halen vanwege de vereisten voor het stroomverbruik om de Bluetooth-radio geactiveerd te houden (Bluetooth-paginering kan maximaal 15% van de macht van de computer verbruiken). Daarom zijn er een paar tijdelijke oplossingen die u kunt gebruiken:

  • Als u het deksel van uw laptop kunt openen, gebruikt u het ingesloten toetsenbord of aanwijsapparaat of een extern niet-Bluetooth-apparaat om de computer te wekken.

  • Als u het deksel niet kunt openen (bijvoorbeeld omdat het zich in een dockingstation) of als u het hebt aangesloten op externe stroom (dat wil zeggen dat u de batterij niet gebruikt), kunt u de Power-instellingen in Windows wijzigen om niet in de slaapmodus te gaan wanneer u bent aangesloten.

alternatieve tekst



U kunt ook de Microsoft Bluetooth-stack of de eigen Bluetooth-stack van uw laptop aanpassen om wakker te worden met Behulp van Bluetooth-apparaten.

Methode 4: Bekijk de BIOS-instellingen van uw computer op powerfuncties die de macht uitschakelen of beperken tot poorten die worden gebruikt voor uw toetsenbord of muis

Aangezien DE TOEGANG TOT BIOS per computer verschilt, kunt u dit probleem oplossen door de documentatie te bekijken die bij uw computer is inbegrepen. U kunt ook contact opnemen met de fabrikant van uw computer voor informatie over het configureren van de BIOS.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over contactgegevens van hardware- en softwareleveranciers:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Meer informatie

De mogelijkheid om te herstellen van de slaapstand door op een toets op het toetsenbord te drukken of door de muis te verplaatsen op een computer die ACPI ondersteunt, is afhankelijk van het toetsenbord van de computer. Deze mogelijkheid is uitgeschakeld in oudere Intel-moederborden en de enige manier om de computer uit de slaapstand te wekken, is door op de powerknop te drukken.

Bij de meeste nieuwere moederborden kunt u de computer wekken door op de powerknop te drukken, door op een toets op het toetsenbord te drukken of door de muis te verplaatsen.

ACPI-ondersteuning is nodig om optimaal te profiteren van de functies voor energiebeheer en Plug and Play in Windows. Als u niet zeker weet of uw computer ACPI-compatibel is, raadpleegt u de afgedrukte documentatie voor uw computer of het moederbord of neem dan contact op met de fabrikant van uw computer of het moederbord.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over contactgegevens van hardware- en softwareleveranciers:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×