Symptomen
In dit scenario in Microsoft Skype voor bedrijven 2016 (klik-en-klaar)doet u het volgende:
-
Gebruiker A heeft een SIP URI die begint met een plusteken, gevolgd door een paar cijfers, opgemaakt als een URI van de telefoon. Bijvoorbeeld sip:+15555555555@contoso.com.
-
De gebruiker heeft ook een regel-URI die overeenkomt met het nummer in de SIP URI. Bijvoorbeeld Tel: + 15555555555.
-
Gebruiker B probeert de regel-URI van de eerste gebruiker te bellen en wanneer het gesprek in de wachtstand plaatst.
In deze situatie hoort gebruiker B een ringback Toon terwijl het gesprek in de wacht staat.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor vanwege de overeenkomsten tussen de SIP URI en de regel-URI. De client kan bepaalde gebeurtenissen niet veroorzaken, waardoor de oproep wordt doorgebroken.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door te controleren of de versie van de client hoger is dan 16.0.13029.20200.
Als u deze oplossing wilt inschakelen, maakt u een beleid met behulp van een van de volgende opties:
-
Maak de volgende registersleutel op de clientcomputers: basis: HKEY_LOCAL_MACHINE of HKEY_CURRENT_USER
Code: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Type waarde: DWORD
Waardenaam: EnablePAISIPContainedComparisonWaarden gegevens: 0x00000001
-
Maak de volgende client beleidsregel met behulp van de Skype voor bedrijven PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-name "EnablePAISIPContainedComparison"-value "True" set-set csclientpolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {add = $x}Opmerking Wanneer u de configuratie van de client beleids vermelding configureert. gebruikers moeten zich aanmelden bij Skype voor bedrijven als het beleid is toegepast om de nieuwe beleidsgegevens te ontvangen, en u vervolgens af te melden en u vervolgens opnieuw aan te melden.
