Symptomen
Stel dat u een PSTN-gesprek in Microsoft Skype voor Business 2016 start. PSTN zet het gesprek in de wachtstand vaak. Wanneer u de oproep na de PSTN-gebruiker de oproep uit wachtruimte wordt, wellicht kunt u de gebruiker PSTN horen, maar de PSTN-gebruiker kan u niet horen.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door installatie van de beveiligingsupdate voor Skype voor Business 2016 (4461473KB) 13 November 2018, en en een van de volgende methoden gebruiken:
Methode 1
Belangrijk
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register kunt terugzettenin het geval zich problemen voordoen.
-
Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
-
Start de Register-Editor:
-
Ga in Windows 10 Start, voert u regedit in het vak Windows zoeken en selecteer vervolgens regedit.exe in de zoekresultaten.
-
In Windows 8 en Windows 8.1, beweegt u de muis naar de rechterbovenhoek klikt u op Zoeken, typ regedit in het zoekvak, en klik op regedit.exe in de zoekresultaten.
-
In Windows 7, klikt u op Start, typ regedit in het vak Zoeken in programma's en bestanden en klik op regedit.exe in de zoekresultaten.
-
-
Selecteer de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Opmerking In dit registerpad <xx.0 > komt overeen met de Skype voor Business-versie (16,0 Skype voor Business 2016 =).
-
Open het menu Bewerken, wijs Nieuw aan en klik op DWORD Value.
-
Typ EnableMediationServerCallFlowen druk op Enter.
-
In het detailvenster met de rechtermuisknop op EnableMediationServerCallFlowen klik vervolgens op wijzigen.
-
Voor de base hexadecimale selecteert, typt u 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit de Register-editor af.
Methode 2
In-band-aanbod aangepaste CsClientPolicy vermelding voor CsClientPolicy identiteiten die zijn toegewezen aan gebruikers maken. Voer bijvoorbeeld opdrachten die in Windows PowerShell als volgt uitzien:
$een = New CsClientPolicyEntry Naam_van_beleid EnableMediationServerCallFlow-waarde 'True'
Set CsClientPolicy-identiteit Naam_van_beleid - PolicyEntry @{toevoegen = $een}
Opmerking U moet afmelden en weer aanmelden voor het ontvangen van de nieuwe configuratie-instellingen.
