Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
Gebruiker A is Enterprise Voice ingeschakeld in Microsoft Skype voor Business Server 2015. Gebruiker B is een PBX-gebruiker die is geconfigureerd voor gebruik van een aantal niet-E-164 in de PBX/Gateway die verbonden met de Skype for Business bemiddeling Server.
-
Gebruiker A maakt gebruik van de Skype voor bedrijven voor Mac, Skype voor bedrijven voor iOS of Skype voor bedrijven voor Android client om te bellen naar het telefoonnummer van de gebruiker B via een niet-E.164 (getalnotatie voor internationale openbare telecommunicatie).
-
Gebruiker B beantwoordt is de oproep.
-
Gebruiker A verbroken de aanroep. De oproep wordt vervolgens opgeslagen in Gesprekgeschiedenis onder het tabblad gesprekken .
-
Gebruiker A probeert opnieuw het telefoonnummer bellen.
In dat geval mislukt de aanroep.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de oproep die opgeslagen in Gesprekgeschiedenis niet de "gebruiker SIP-URI = telefoon" parametertekenreeks van de koptekst wilt UITNODIGEN. Hierdoor wordt de oproep niet wordt doorgestuurd naar het telefoonnummer van de bestemming.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de juli 2018 cumulatieve update 6.0.9319.534 voor installeren Skype voor Business Server 2015, Front-endserver en Edge-Server.
