Symptomen
Stel dat u Microsoft Skype voor Business 2016 of Skype voor Business 15 (Lync 2013) in een Citrix VDI omgeving met uitlezen van HDX RealTime Optimization Pack (RTOP) Connector is geïnstalleerd. Wanneer u een of meer SDK Lync-toepassingen worden uitgevoerd en een toast melding van een instant messaging (IM) of een binnenkomende oproep ontvangt, reageert de client niet meer.
Oplossing
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u het wijzigt, moet u een back-up van het register voor herstel maken voor het geval zich problemen voordoen.
Dit probleem oplossen. een van de volgende updates installeren:
-
Skype voor Business 2016, installeert u de 2 April 2019 bijwerken (KB4462234).
-
Skype voor Business 2015 (Lync 2013), installeert u de 2 April 2019 (KB4462207) bijwerken.
Opmerking
Voordat u deze update toepast, moet u een Group Policy Object (GPO) om een nieuwe DWORD-registersleutel EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents toevoegen en de waarde ingesteld op 1 in het pad:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Ook kunt u dit door de vermelding van een aangepast beleid maken en toevoegen aan het clientbeleid:
$x = New CsClientPolicyEntry-naam 'EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents'-waarde "true"
Set CsClientPolicy-identiteit "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{toevoegen = $x}
Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
