Soms treedt dit probleem zelfs als een agent antwoord groep Service (RGS) nog steeds in het eerste gesprek is.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de juni 2015 cumulatieve update 6.0.9319.55 voor het Microsoft Skype voor installeren Business Server 2015 reactie groepsservice.
Meer informatie
Dit probleem treedt op omdat het Skype voor bedrijven een geslaagde aanroep overdracht in tijd niet kan detecteren.
