Symptomen
Als u de opdracht Start-ManagedFolderAssistant gebruikt terwijl het onlinearchief van een gebruiker in een ongeldige staat verkeert, reageert het programma niet meer en wordt er na zeven dagen een gebeurtenis '4999' gegenereerd in ELCAssistant.InvokeInternalAssistant en een System.NullReferenceException. Dit probleem treedt op in Microsoft Exchange Server 2019 en Microsoft Exchange Server 2016.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u de volgende cumulatieve update, zo nodig:
Cumulatieve update 10 voor Exchange Server 2019 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2019
Cumulatieve update 21 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Verwijzingen
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.