Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze Diagnostische geheugendump te bevestigen.

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U hebt een computer waarop Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.

  • U hebt een apparaat dat gebruikmaakt van het stuurprogramma voor multifunctioneel bus (mf.sys).


In dit scenario wordt foutbericht Stop 0x9F in het stuurprogramma mf.sys.

Oplossing

U lost dit probleem in Windows 8 en Windows Server 2012, update 2934016 te installeren of installeer de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
U lost dit probleem in Windows 8.1, installeert Windows Server 2012 R2, Windows 7 en Windows Server 2008 R2 u de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.

Update voor Windows 8 en Windows Server 2012

Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2934016, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

2934016 Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: April 2014

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u haveWindows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.


Informatie over Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in de pakketten met dezelfde. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor Windows RT 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.3.9600.16521

31,232

29-Jan-2014

05:31

Niet van toepassing

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.3.9600.16521

30,208

29-Jan-2014

06:25

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.3.9600.16521

36,864

29-Jan-2014

00:18

x64


Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor Windows RT

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.2.9200.16817

129,536

08-Feb-2014

03:41

Niet van toepassing

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.2.9200.16817

127,488

08-Feb-2014

04:10

x86

Mf.sys

6.2.9200.20937

127,488

08-Feb-2014

04:07

x86

Voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.2.9200.16817

158,720

08-Feb-2014

04:35

x64

Mf.sys

6.2.9200.20937

158,720

08-Feb-2014

04:24

x64

Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.

    Versie

    Product

    SR_Level

    Servicestructuur

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.1.7601.18332

114,176

04-Dec-2013

00:58

x86

Mf.sys

6.1.7601.22530

114,176

04-Dec-2013

01:00

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.1.7601.18332

142,848

04-Dec-2013

01:14

x64

Mf.sys

6.1.7601.22530

142,848

04-Dec-2013

01:18

x64

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mf.sys

6.1.7601.18332

215,552

04-Dec-2013

00:39

IA-64

Mf.sys

6.1.7601.22530

215,552

04-Dec-2013

00:43

IA-64


Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor Windows RT 8.1

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,074

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

07:01

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,588

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

16:54

Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,588

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

16:52

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,074

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

08:16

Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,078

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

10:28

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,596

Datum (UTC)

29-Jan-2014

Tijd (UTC)

16:50

Platform

Niet van toepassing



Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

Extra bestanden voor Windows RT

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,074

Datum (UTC)

08-Feb-2014

Tijd (UTC)

07:41

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,589

Datum (UTC)

10-Feb-2014

Tijd (UTC)

17:07

Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,785

Datum (UTC)

10-Feb-2014

Tijd (UTC)

17:09

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,074

Datum (UTC)

08-Feb-2014

Tijd (UTC)

05:56

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,074

Datum (UTC)

08-Feb-2014

Tijd (UTC)

06:03

Platform

Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,078

Datum (UTC)

08-Feb-2014

Tijd (UTC)

08:15

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,078

Datum (UTC)

08-Feb-2014

Tijd (UTC)

08:01

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,795

Datum (UTC)

10-Feb-2014

Tijd (UTC)

17:10

Platform

Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,057

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

02:29

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,057

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

02:32

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,061

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

02:54

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,061

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

03:00

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,059

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

02:19

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,059

Datum (UTC)

04-Dec-2013

Tijd (UTC)

02:23

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing


Referenties

Zie de Microsoft terminologie gebruikt voor het beschrijven van software-updates voor meer informatie.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×