Symptomen
Het StoreWorker-proces reageert niet meer in Microsoft Exchange Server 2019 of 2016. Wanneer dit probleem zich voordoet, worden de postvakken in quarantaine geplaatst en wordt de volgende foutvermelding geregistreerd:
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve updates te installeren, indien van toepassing:
-
Voor Exchange Server 2019 installeert u:Hotfix-update voor Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 mei 2025 (KB5057651)Hotfix-update voor Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 mei 2025 (KB5057652)
-
Voor Exchange Server 2016 installeert u:Hotfix-update voor Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 mei 2025 (KB5057653)