Symptomen
Wanneer u Sysprep.exe uitvoert op Microsoft Surface Pro 3, ontvangt u mogelijk de volgende foutberichten:
Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details. After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume] Size: 118.34 GB BitLocker Version: 2.0 Conversion Status: Encryption in Progress Percentage Encrypted: 97.8% Encryption Method: AES 128 Protection Status: Protection Off Lock Status: Unlocked Identification Field: Unknown Key Protectors: None Found
Opmerking Dit probleem kan optreden op elk systeem dat ondersteuning biedt voor verbonden stand-by.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Windows automatisch stations versleutelt met behulp van BitLocker op Windows 8.1-computers die InstantGo (verbonden stand-by) ondersteunen.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door in opdrachtprompt als beheerder de volgende opdracht uit te voeren:manage-bde -off c:Notes
-
Het kan enige tijd duren voordat de opdracht het station volledig heeft ontsleuteld. U kunt de opdracht manage-bde -status uitvoeren om de voortgang te bewaken.
-
Wanneer volledige ontsleuteling is voltooid, kunt u Sysprep.exe opnieuw uitvoeren.
-
Als u dit probleem tijdens de eerste installatie van Windows wilt voorkomen, stelt u de waarde PreventDeviceEncryption in op True in het unattend.xml-bestand tijdens de out-of-body experience-fase (OOBE) om de referentie-installatiekopie te bouwen. Zie PreventDeviceEncryption voor meer informatie.
Meer informatie
Nadat u de waarde in het unattend.xml-bestand hebt ingesteld, wordt de volgende registersubsleutel en registervermelding gemaakt:
Subsleutel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerNaam: PreventDeviceEncryptionType: REG_DWORDData: 0x00000001
