Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 en clientstatusrapportage worden geïnstalleerd in een hiërarchie met meerdere lagen.
-
Een SCCM 2007 R2-client wordt toegewezen aan een site op laag 2 en verzendt een heartbeat discovery data record (DDR).
-
Deze SCCM 2007 R2-client wordt vervolgens toegewezen aan een site op laag 1 en verzendt een heartbeat discovery data record (DDR).
-
U voert het hulpprogramma ClientStatusrapportage uit en configureert het voor het gebruik van Nu uitvoeren.
In dit scenario mislukt de clientstatusrapportage en ontvangt u het volgende foutbericht wanneer u de samenvattingsgegevens probeert bij te werken:
Ongeldige SQL-fout: subquery heeft meer dan 1 waarde geretourneerd. Dit is niet toegestaan wanneer de subquery =, !=, <, <= , >, >= of wanneer de subquery wordt gebruikt als expressie.
De instructie is beëindigd.
Kan het clientoverzicht niet synchroniseren in de database
Oorzaak
In de opgeslagen procedure CH_SyncClientSummary clientstatusrapportage wordt ervan uitgegaan dat er slechts één heartbeatwaarde wordt geretourneerd. In dit scenario worden echter twee heartbeat-waarden geretourneerd. Daarom mislukt de clientstatusrapportage met het foutbericht.
Oplossing
Informatie over servicepacks
U kunt dit probleem oplossen door het meest recente servicepack voor Microsoft System Center Configuration Manager 2007 te verkrijgen, dat beschikbaar is op deze Microsoft-website: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledgebase voor een lijst met problemen die zijn opgelost in dit servicepack:
971348 Lijst met hotfixes en updates die zijn opgenomen in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
U moet System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 hebben geïnstalleerd om deze hotfix toe te passen.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of later) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het hulpprogramma Datum en tijd in Configuratiescherm.
System Center Configuration Manager 2007 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.sql |
Niet van toepassing |
4,507 |
30-nov-2008 |
21:10 |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
