Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
-
Met Microsoft Lync 2013 kunt u uw bureaublad of toepassingen delen met een andere gebruiker van Lync 2013.
-
Lync 2013 een andere gebruiker van Lync gebruikt op een Remote Desktop Protocol (RDP)-client met de ' thin client '-modus ingeschakeld.
In dit scenario is de Lync 2013 prestaties delen langzaam: inhoud bijwerken in het venster delen 10 tot 15 seconden duurt.
Opmerking Dit probleem treedt op bij de volgende versies van Lync:
-
Lync 2013 voor bureaublad
-
Lync-toepassing voor Windows
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een niet-overeenkomende gedrag tussen de RDP-client en de Lync 2013-client.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2955164 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: mei 2014
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
