Van toepassing op
Revolution Analytics

Bij het oplossen van DeployR-problemen is het vaak nodig om de production.log te verzamelen met informatie op foutopsporingsniveau om meer informatie over het probleem te geven. Standaard registreert de production.log alleen berichten op fout- en infoniveau. Ga als volgt te werk om tracering op foutopsporingsniveau in te schakelen voor de DeployR-production.log in Windows en nuttige diagnostische informatie te verzamelen:

  1. Stop de service Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2 via de Windows Services-beheerconsole of vanaf een opdrachtregel met beheerdersbevoegdheden:

    C:\> net stop Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2
  2. Bewerk C:\Revolution\DeployR-7.2\deployr.groovy en wijzig de twee exemplaren van het woord 'info' in de log4j-stanza in 'debug'.Van:

        root {        info 'stdout', 'logfile'    }    info'com.revo.phoenix'

    Aan:

        root {        debug 'stdout', 'logfile'    }    debug'com.revo.phoenix'

    Sla het bestand deployr.groovy op.

  3. Start de service Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2 opnieuw via de Windows Services-beheerconsole of vanaf een opdrachtregel met beheerdersbevoegdheden:

    C:\> net start Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2
  4. Maak het gerapporteerde DeployR-probleem opnieuw.

  5. Stop net als in stap 1 de service Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2 om alle berichten naar het production.log-bestand te spoelen.

  6. Voer het hulpprogramma voor het verzamelen van ondersteuningsgegevens uit, C:\Revolution\DeployR-7.2\diagnostic\diagnostics.bat. Dit hulpprogramma (nieuw in DeployR 7.2) verzamelt de foutopsporing production.log naast andere diagnostische informatie die nuttig is voor het oplossen van problemen en verpakt deze in C:\Revolution\DeployR-7.2\diagnostic\diagnostic.zip. Geef dit diagnostic.zip-bestand op ter ondersteuning.

  7. Bewerk C:\Revolution\DeployR-7.2\deployr.groovy en herstel het logboekregistratieniveau van 'foutopsporing' naar 'info' om production.log uitvoer te verminderen. Start de service Apache-Tomcat-for-DeployR-7.2 opnieuw.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.