Van toepassing op
Lync Server 2013

Symptomen

De volgende problemen in Microsoft Lync 2010 of Lync 2013 in een Lync Server 2013-omgeving kunnen optreden.

  • U kunt een expresbericht niet kan verzenden. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:

    Dit bericht kan niet zijn geleverd aan xxx omdat er geen antwoord van de server.

  • U kunt de status van uw aanwezigheid niet wijzigen.

Oorzaak

Deze problemen treden op omdat het RtcHost.exe-proces dat wordt uitgevoerd op de front-end-server Lync Server 2013 onverwacht opnieuw wordt opgestart. Dit wordt veroorzaakt door een probleem in het onderdeel IIMFilter.

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:

2987510 September 2014 cumulatieve Update 5.0.8308.815 voor Lync Server 2013 (Front-endserver en Edge-Server)

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.