Symptomen
U heeft geen toegang tot Outlook Web App (OWA) of Exchange Control paneel (ECP) na het installeren en upgraden naar Microsoft Exchange Server 2016 cumulatieve Update 8 (CU8)en u ontvangt het volgende foutbericht weergegeven:
:-( Er iets is misgegaan
Krijgen we deze informatie nu niet meer. Probeer het later opnieuw.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: servernaam
Bovendien wordt de informatie van de volgende gebeurtenissen vastgelegd in het toepassingslogboek van de Exchange-server waarop de database mailbox:
Log naam: toepassing
Bron: MSExchange OAuth
Gebeurtenis-ID: 2004
Categorie taak: configuratie
Niveau: waarschuwing
Trefwoorden: klassiek
Gebruiker: n.v.t.
Computer: mail.contoso.com
Beschrijving:
Kan niet vinden het certificaat met de vingerafdruk van CertificateValue in de huidige computer of het certificaat ontbreekt persoonlijke sleutel. Het certificaat is nodig voor het ondertekenen van de uitgaande token.
Opmerking Er is een soortgelijk probleem, ziet u geen toegang tot OWA of ECP na de installatie van Exchange Server 2016 CU6.
Oorzaak
Dit probleem treedt op als de Exchange Server-verificatie certificaat dat is gebruikt voor het ondertekenen van OAuth in de Exchange-Server ontbreekt. U kunt uitvoeren met de volgende opdracht om te controleren of het certificaat ontbreekt:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint
Oplossing
Voor 2016 van Exchange Server, installeert u cumulatieve Update 9 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
