Symptomen
Neem het volgende scenario. In Microsoft Office Outlook 2007 of Microsoft Outlook 2010, zijn de certificaatgegevens voor een contactpersoon is groter dan 32 kB. Wanneer u de contactpersoon wilt opslaan in dit scenario probeert, treedt een van de volgende problemen:
-
Als u Outlook in de on line modus uitvoert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om de bewerking niet uitvoeren.
-
Als u Outlook in de modus in cache uitvoert, is de contactpersoon opgeslagen in een bestand met offlinemappen. Echter wanneer het OST-bestand wordt gesynchroniseerd met de server, wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende vastgelegd in het logboekbestand met synchronisatiegegevens:
Fout bij het synchroniseren weergegeven contactpersoon. Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om de bewerking niet uitvoeren. Een bericht dat niet kan worden gesynchroniseerd met de lokale fouten bij verplaatst. Onderwerp -> contactpersoon. U kunt dit bericht in uw bestand met off line mappen alleen weergeven. Fout bij het synchroniseren van de map. De opdracht van de client is mislukt.
Oplossing
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
het back-up maken en het register terugzetten in Windows
Outlook 2007
Dit probleem is opgelost in het hotfix-pakket voor Outlook 2007 van 25 augustus 2009. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
beschrijving van het hotfix-pakket voor Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 augustus 2009
Te resolove dit probleem in Outlook 2007 als volgt:
-
Toepassen van het hotfix-pakket dat wordt beschreven in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
beschrijving van het hotfix-pakket voor Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 augustus 2009
-
De registervermelding MaxCertsSize configureren. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Start de Register-Editor.
-
Klik op Startin Windows Vista,
-
In Windows XP, klikt u op Start, klik op uitvoeren, typ regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
-
-
Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
-
Wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ MaxCertsSizeen druk op ENTER.
-
Klik met de rechtermuisknop op MaxCertsSizeen klik vervolgens op wijzigen.
-
Typ de DWORD-waarde te beperken de grootte van de maximale certificaat in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit Register-editor.
-
Outlook 2010
U lost dit probleem in Outlook 2010, als volgt te werk:
-
De registervermelding MaxCertsSize configureren. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Start de Register-Editor.
-
Klik op Startin Windows Vista,
-
In Windows XP, klikt u op Start, klik op uitvoeren, typ regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
-
-
Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
-
Wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ MaxCertsSizeen druk op ENTER.
-
Klik met de rechtermuisknop op MaxCertsSizeen klik vervolgens op wijzigen.
-
Typ de DWORD-waarde te beperken de grootte van de maximale certificaat in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit Register-editor.
-
De volgende tabel bevat de mogelijke resultaten op basis van de waarde die u voor de registervermelding MaxCertsSize en de werkelijke grootte van de certificaatgegevens voor de contactpersoon opgeeft.
