Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
De beheerder stelt het beleid van de deelneming op formele in het Configuratiescherm van Microsoft Lync Server 2013.
-
U bent een formele agent van meerdere groepen van antwoord in het verschil van front-end-toepassingen in de Lync Server 2013-omgeving.
-
U opent de agent-in pagina door te klikken op Antwoord de instellingen in het menu Extra in een Lync-client.
In dit scenario wordt een van de volgende berichten met tussenpozen:
-
U zijn als een agent verwijderd
-
U zijn toegevoegd als een agent
Bovendien duurt lang agent-in pagina is geladen. Soms kan het laden van de pagina wordt geblokkeerd. Wanneer dit probleem optreedt, kan u zich aanmelden op de antwoord-groepen die niet worden weergegeven op de pagina.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de lijst front-end toepassingen waarmee de groep antwoord service onvolledig is. Daarom heeft de groep antwoord service geen van de toepassingen die niet in de lijst query.
Oplossing
Dit probleem op te lossen installeert de mei 2015 cumulatieve update voor de service groep Lync Server 2013-reactie.
Opmerking Nadat u deze update hebt toegepast, kan de beheerder te verhogen van de time-outwaarde van de server waarop IIS wordt uitgevoerd in een omgeving met veel reactie groepen geïmplementeerd hebben. Anders wordt de agent-in mei time-out in een (de standaard time-outwaarde) wanneer minuut dat wordt gewacht totdat de lijst met volledige reactie te bouwen.
