U mogelijk niet starten of gemengde realiteit van Windows installeren na de installatie van KB4090913 (OS Build 16299.251)

Symptoom

Na de installatie van de update 5 maart 2018 voor Windows 10, KB4090913 (OS Build 16299.251), er een foutbericht wanneer u probeert te starten of installeren van gemengde realiteit van Windows.

Met gemengde realiteit van Windows al is geïnstalleerd, als u probeert te starten, de gemengde realiteit Portal wordt het foutbericht, "Iets verkeerd is gegaan."

Bij het installeren of opnieuw installeren van Windows gemengde realiteit foutbericht fout, "We kan niet downloaden Windows gemengde realiteit."

Oorzaak

Dit probleem heeft gevolgen voor een beperkt aantal apparaten na de installatie van 5 maart 2018-update voor Windows 10, KB4090913 (OS Build 16299.251).  Microsoft heeft de update die dit probleem heeft veroorzaakt verwijderd.

Oplossing

Een oplossing voor dit probleem is opgenomen in de cumulatieve update KB4088776. Oplossen van uw probleem:

  1. Selecteer de Start knop, en vervolgens Ga naar Instellingen > Update & security > Windows Update , en selecteer controleren op updates. KB4088776 installeren.  U kunt ook handmatig installeren de cumulatieve update op http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4088776.

  2. Start Windows opnieuw.

  3. Start de gemengde realiteit Portal om installatie te voltooien.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×