Fout 'XML-parserfout: XML-document moet een element op het hoogste niveau hebben' treedt op in Microsoft Business Solutions - CRM (861319).
Symptomen
Wanneer u een record probeert te delen met meer dan 20-50 gebruikers of als u een record met 20-50 onderliggende records tegelijk in Microsoft CRM probeert toe te wijzen, ontvangt u de volgende foutberichten:
XML-parserfout: XML-document moet een element op het hoogste niveau hebben.
Er is een fout opgetreden in het script op deze pagina. Wilt u doorgaan met het uitvoeren van scripts op deze pagina?
Oorzaak
Wanneer u een record deelt met ongeveer 20-50 gebruikers tegelijk, Microsoft CRM een time-out opgetreden en kan de aanvraag niet worden voltooid. Wanneer u een beveiligingsrol met grote of complexe bedrijfseenheidhiërarchieën kopieert, is er een time-out op Microsoft CRM toepassing en kan de aanvraag niet worden voltooid.
Oplossingen
Oplossing 1
Als u verwacht records met meer dan 20 personen tegelijk te delen, raden we u aan om teams te maken die u kunt gebruiken voor delen. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op Instellingen, klik op Bedrijfseenheden en Instellingen, klik op Teams en klik vervolgens op Een team maken om alle gebruikers op te nemen waarmee u de record wilt delen.
-
Ga naar de record en deel die record met uw zojuist gemaakte team.
Oplossing 2
U kunt ook de duur van de time-out op de Microsoft CRM server verlengen door de volgende stappen uit te voeren:
-
Zoek system drive/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config op de Microsoft CRM server.
Opmerking Voor Microsoft Windows Server 2003 krijgt de map WINNT% de naam WINDOWS.
Opmerking Voor de .NET Framework 1.1 krijgt de map v1.0.3705 de naam v1.1.4322. -
Klik met de rechtermuisknop op het Machine.config bestand en klik vervolgens op Openen met. Klik op Kladblok en klik vervolgens op OK.
-
Zoek met executionTimeout="90" en wijzig vervolgens de standaardwaarde van 90 in 1200.
-
Zoek met responseDeadlockInterval="00:03:00" en wijzig vervolgens de standaardwaarde van 00:03:00 in 00:20:00
-
Sla de wijzigingen op en sluit het Machine.config bestand.
Meer informatie
Dit artikel is TechKnowledge-document-id:32673
