Symptomen
Wanneer u Microsoft Office Outlook start of wanneer u een Microsoft Dynamics CRM-map in Outlook klikt, wordt u gevraagd om uw gebruikersnaam en wachtwoord meerdere keren invoeren. Dit symptoom doet zich voor op een computer met Windows Vista.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de waarde van de volgende subsleutel in het register is verwijderd door een invoegtoepassing van Microsoft Dynamics CRM:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeOpmerking De juiste waarde van de subsleutel is nul.
Oplossing
Dit probleem is opgelost in de meest recente cumulatieve update rollup voor Microsoft Dynamics CRM 4.0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
De Microsoft Dynamics CRM 4.0-updates en hotfixes van 949256
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
892666 moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord wanneer u Microsoft CRM opent of wanneer u Microsoft CRM-client voor Microsoft Office Outlook opent
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijvenVoor meer informatie over Microsoft Business Solutions CRM software update en hotfix-pakket terminologie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
887283 Microsoft Business Solutions CRM software update en hotfix-pakket standaarden voor
