Symptomen
Stel dat u aan te melden op de Skype voor Business client met behulp van een extern netwerk. Wanneer u van het externe netwerk met een intern netwerk overschakelt, worden u herhaaldelijk gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord verbinding maken met Exchange.
Dit probleem kan optreden in Microsoft Skype voor Business 2016 en Skype voor Business 2015 (Lync 2013).
Oorzaak
Een timingprobleem leidt tot lezen de EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket de waarde ONWAAR, zelfs wanneer het is juist ingesteld door de beheerder.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende updates te installeren:
-
Skype voor Business 2016, installeert u de 6 februari 2018, update (KB4011662).
-
Skype voor Business 2015 (Lync 2013), installeert u de 6 februari 2018, update (KB4011678).
Opmerking Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.
Meer informatie
Zelfs als de update voldoende om dit probleem te verhelpen is, is er ook een GPO-instelling die u mogelijk nodig hebt voor het testen van:
Maak een Groepsbeleidobject om een nieuwe DWORD-registersleutel EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket toevoegen en de waarde van de sleutel ingesteld op 1 in een van de volgende paden:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
