Inleiding
In dit artikel worden de nieuwe functies beschreven die zijn opgenomen en de problemen die zijn opgelost in update 3 (KB3144617) voor Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager selfserviceportal. Het bevat ook de installatie-instructies voor deze update.
Andere updates die zijn opgenomen
Houd er rekening mee System Center 2012 R2 Service Manager selfserviceportal-updates cumulatief zijn. Daarom bevat deze update een nieuwe nettolading samen met de nettolading van de volgende vorige updates:
Nieuwe functieverbeteringen die zijn opgenomen
-
Bijlagen zijn nu opgenomen in het actielogboek en kunnen worden gedownload.
-
De Must Vote- en Has Veto-informatie wordt toegevoegd voor revisoren in beoordelingsactiviteiten.
-
De portal plaatst standaard aangepaste opsommingen voor de status Mijn aanvraag (incident- en serviceaanvragen) in de categorie Gesloten filter. Nu kunt u in de portal ook aangepaste statussen toewijzen aan de categorie Actief filter.
Problemen die zijn opgelost
-
Meerdere selecties op pagina's in de querygebruikersinterface werken niet.
-
Opsommingen in een lijst worden niet in dezelfde volgorde weergegeven als op de console.
-
U kunt niet naar het laatste item in Internet Explorer 10 schuiven.
-
Selecties van een optioneel query-element in een aanvraagaanbieding zijn niet toegewezen aan werkitemvelden.
-
De eigenschap Opgeloste datum voor een incident is niet ingesteld tijdens het oplossen van een incident vanuit de selfserviceportal.
-
Wanneer u de aanvraagaanbieding maakt, kunnen aangepaste eigenschappen niet worden toegewezen aan een activiteit die deel uitmaakt van een andere activiteit.
-
In de portal worden de waarden voor werkelijke einddatum of beslissingsdatum niet ingesteld voor handmatige en controleactiviteiten.
-
De portal geeft een onjuiste tijd weer wanneer de server de tijdnotatie 12 uur (AM/PM) gebruikt.
-
Aanvraagaanbiedingen en serviceaanbiedingen zijn niet gesorteerd (na deze update worden ze alfabetisch weergegeven).
-
Het laden van pagina's mislukt met een JavaScript-fout wanneer u op het pictogram Delen klikt voor een item met één aanhalingsteken (') in de titel.
-
Als u een handmatige activiteit markeert als mislukt, wordt deze verplaatst naar de status Voltooid.
-
De datumkiezer in een aanvraagaanbiedingsformulier houdt de datum alleen in Amerikaanse notatie.
-
Een aanvraagaanbiedingsformulier loopt vast als het een leeg formulierelement Eenvoudige lijst bevat.
Update 3 (KB3144617) verkrijgen en installeren
Informatie over downloaden
Updatepakketten voor Service Manager selfserviceportal zijn beschikbaar in het Microsoft Downloadcentrum.
Microsoft Downloadcentrum
Ga naar de volgende website om het updatepakket handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:
Opmerking Deze update is alleen van toepassing op implementaties met Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager waarop Update rollup 8 (nieuwe HTML-selfserviceportal) is geïnstalleerd.
Vóór de installatieBevoordat u deze hotfix toepast, moet u een back-up maken van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml als u aanpassingen hebt aangebracht in de zijbalk van de portal met behulp van de stappen die worden vermeld in Het aanpassen van de linkermenubalk.
InstallationOm deze update te installeren, volgt u deze stappen:
-
Download de update 'SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE' op de server die als host fungeert voor uw selfserviceportal.
-
Klik op Als administrator uitvoeren.
-
Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.
De installatie controlerenOm de installatie van deze hotfix te controleren:
-
Open programma's en onderdelen in Configuratiescherm.
-
Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
-
Als het volgende item wordt weergegeven, is de installatie voltooid:
Hotfix voor Microsoft System Center Service Manager R2-selfserviceportal (KB3144617)
Na de installatieNadat u deze hotfix toepast, voert u de volgende stappen uit:
-
Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen voor de zijbalk van de portal (zoals vermeld in de sectie 'Vóór de installatie'), voegt u de vereiste wijzigingen samen in het bijgewerkte bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Start de server die als host fungeert voor uw PORTAL IIS-server opnieuw op.
|
Bestanden die zijn gewijzigd |
Bestandsgrootte |
Bestandsversie |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
demo.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
