Symptomen
Als u probeert bij te werken naar Windows 10, versie 2004, wordt mogelijk een update compatibiliteits bewaring weergegeven en wordt het bericht ' deze PC kan niet worden bijgewerkt naar Windows 10. Uw PC wordt nog niet ondersteund in deze versie van Windows 10. U hoeft geen actie te ondernemen. Deze versie van Windows 10 wordt automatisch door Windows Update aangeboden zodra het probleem is opgelost. '
Oorzaak
Er is een probleem opgetreden met bepaalde draadloze WAN (WWAN) LTE-modems en Windows 10, versie 2004. Na de installatie van Windows 10, versie 2004 op Windows 10-apparaten met een betroffen WWAN LTE-modem, kunt u mogelijk geen verbinding maken met het internet met dat WWAN LTE-modem.
Om uw update-ervaring te beschermen, hebben we een compatibiliteitsstop toegepast op deze apparaten zodat Windows 10, versie 2004 niet wordt geïnstalleerd of aangeboden.
Volgende stappen
Dit probleem is opgelost in KB4568831. De beveiligings bewaring is vanaf 13 augustus 2020 verwijderd. Als er geen andere beveiligingsmaatregelen zijn die van invloed zijn op uw apparaat, kan het maximaal 48 uur duren voordat de update voor Windows 10, versie 2004, wordt aangeboden.
