Updatepakket 3 voor System Center 2022 Service Manager

Inleiding

In dit artikel worden de nieuwe functies en problemen beschreven die zijn opgelost in System Center Service Manager updatepakket 2022 3. Dit artikel bevat ook installatie-instructies en bijgewerkte bestanden voor deze URL.

Alle System Center Service Manager updatepakketten zijn cumulatief. Dit betekent dat u de URs niet op volgorde hoeft toe te passen; u kunt altijd de meest recente update toepassen. Als u System Center – Service Manager hebt geïmplementeerd en nog nooit een updatepakket hebt toegepast, kunt u doorgaan met het installeren van het meest recente updatepakket.

Problemen die zijn opgelost

Service Manager updatepakket 2022 3 bevat oplossingen voor de volgende problemen:

• De crash van MonitoringHost op nieuwe processors en os-builds is opgelost en vanwege een probleem met GroupCalc .

• Afbeelding in interne inhoud voor Knowledge-artikelen worden nu correct weergegeven.

• De fout in de portal opgelost die is opgetreden tijdens het indienen van beoordelingsbeslissing met html-tagtekens.

• De knop Delen in de Self-Service Portal worden niet meer bijgesneden wanneer er niet-Engelse tekens worden aangetroffen.

• Voor exemplaren waarbij de installatie van UR2 is mislukt, kunt u nu UR3 toepassen, wat ook oplossingen en verbeteringen biedt die beschikbaar zijn in UR2. 

Updatepakket 3 verkrijgen voor System Center Service Manager 2022

Updatepakketten voor Service Manager zijn beschikbaar voor handmatig downloaden. Ga naar de volgende website om het updatepakket handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:

Download het Service Manager updatepakket nu.

Installatie-instructies

Vóór de installatie

Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast:

1. Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de koppelingen naar de Self-Service Portal en het ontwerpprogramma af.

2. Zorg ervoor dat de Data Warehouse Server ten minste eenmaal is gesynchroniseerd met de beheerserver, zonder dat er management packs in de status In behandeling ontkoppeling, Koppeling in behandeling of Geïmporteerd zijn.

3. Als u aanpassingen hebt in de zijbalk van de portal, maakt u een back-up van het Views\Shared\Sidebar.cshtml -bestand.

Installatie

1. Zorg ervoor dat de update in de volgende volgorde is geïnstalleerd op de Service Manager onderdelen:

• Data Warehouse server

• Primaire beheerserver

• Secundaire beheerservers

• Selfserviceportalserver

• Alle analistenconsoles

 2. Download de update naar een doelmap.

3. Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand uit stap 2.

4. Selecteer Uitvoeren als beheerder.

5. Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.

Na installatie

1. Start de System Center Data Access-service opnieuw op de primaire beheerserver en alle secundaire beheerservers.

2. Start alle analistenconsoles opnieuw nadat de update is geïnstalleerd.

3. Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen in de zijbalk van de portal, voegt u de vereiste wijzigingen samen in het bijgewerkte Views\Shared\Sidebar.cshtml -bestand.

4. Start het systeem opnieuw op dat als host fungeert voor de portalserver waarop IIS wordt uitgevoerd.

5. Start de Data Warehouse-beheerserver opnieuw op.