Updatepakket 4 voor System Center 2016 Service Manager

Inleiding

In dit artikel worden de problemen beschreven die zijn opgelost in Updatepakket 4 voor Microsoft System Center 2016 Service Manager. Dit artikel bevat ook de installatie-instructies voor deze update.

Problemen die zijn opgelost

• Er is ondersteuning toegevoegd voor TLS 1.2. Zie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het instellen, configureren en uitvoeren van uw omgeving voor het gebruik van TLS 1.2:

  4051111 Implementatiehandleiding voor TLS 1.2-protocolondersteuning voor System Center 2016

• Configuration Manager Connectors in Service Manager ondersteunen nu System Center Configuration Manager 1710.

• Navigatiekoppelingen in de selfserviceportal werken niet wanneer het menu de uitgevouwen status heeft.

• Regex-validatieregels worden niet gehonoreerd in de formulierelementen Aanvraagaanbieding.

• Datum-/tijdtypevelden stellen de waarde die is opgeslagen op 12:00 uur voor bepaalde tijdwaarden opnieuw in. Dit probleem treedt bijvoorbeeld op wanneer de vertaalde tijdwaarde in Coordinated Universal Time (Greenwich Mean Time) 00:00 uur is.

• De wijzigingen in een zakelijke service worden overschreven als de zakelijke service een gerelateerd item is in een SR-sjabloon (serviceaanvraag) die wordt gebruikt om een SR te maken vanuit de selfserviceportal.

• System Center Configuration Manager 1710 wordt nu ondersteund voor Configuration Manager connectors in Service Manager.

Updatepakket 4 verkrijgen voor System Center 2016 Service Manager

Updatepakketten voor Service Manager zijn handmatig te downloaden.

Installatie-instructies voor Service Manager

Vóór de installatie

Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast:

1. Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.

2. Zorg ervoor dat de Data Warehouse-server ten minste één keer is gesynchroniseerd met de beheerserver.

3. Zorg ervoor dat de update is geïnstalleerd op de Service Manager onderdelen in de volgende volgorde:
   

   • Data Warehouse Server

   • Primaire beheerserver

   • Secundaire beheerservers

   • Selfservice-portalserver

   • Alle analistenconsoles

4. Als er aanpassingen zijn aangebracht in de zijbalk van de portal door de stappen te volgen in de sectie 'De linkermenubalk aanpassen' van dit document, maakt u een back-up van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Installatie

1. Download de update naar een doelmap. Deze update bevat zowel de x86-versie als de x64-versie. Download de juiste versie voor uw systeem.

2. Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand uit stap 1.

3. Klik op Als administrator uitvoeren.

4. Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.

Na de installatie

1. Start alle consoles opnieuw zodra de update is geïnstalleerd.

2. Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen voor de zijbalk van de portal (zoals vermeld in de stappen vóór de installatie), voegt u de vereiste wijzigingen samen in het bijgewerkte bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Start het systeem dat als host fungeert voor uw portalserver waarop IIS wordt uitgevoerd, opnieuw op.

Bestanden bijgewerkt in dit updatepakket