Inleiding
In dit artikel worden de problemen beschreven die zijn opgelost in Updatepakket 5 voor Microsoft System Center 2016 Service Manager. Dit artikel bevat ook de installatie-instructies voor deze update.
Problemen die zijn opgelost
-
System Center Operations Manager-console (SCOM) en System Center Service Manager (SCSM) Console of PowerShell-onderdelen kunnen nu naast elkaar bestaan op dezelfde server. U ziet dat updatepakket 5 voor System Center 2016 Operations Manager ook moet worden geïnstalleerd om dit probleem op te lossen.
-
De datum- en tijdnotatie in sommige weergaven wordt aangepast aan de instellingen op de lokale computer.
-
SCSM-console is vast om het geheugen vrij te geven dat wordt gebruikt zodra het respectieve venster (UI) is gesloten.
-
Lost consolecrashes (niet-nl-landinstelling) op die optreden bij het importeren van een connector als een CSV-bestand.
-
Lost consolecrashes op die optreden wanneer deze weer de focus krijgt nadat deze enige tijd buiten de focus is gebleven.
-
Introduceert indexen om de werkstroomstatusweergave sneller te laten laden.
-
Data Warehouse (DW) Kubusverwerking wordt sneller uitgevoerd (queryverbetering), waardoor verouderde rapporten worden voorkomen.
-
DateDim-tabellen in DWDataMart worden nu verlengd tot 31-12-2050.
-
Lost TargetWarningDate in Service Level Objects (SLO) op, zodat rekening wordt gehouden met de werkuren en dagen zoals gedefinieerd in de bijbehorende agenda.
-
Lost een probleem op dat optreedt wanneer u aanvragen maakt die bestanden bevatten als bijlagen in de selfserviceportal die foutieve foutberichten genereert wanneer de aanvragen met succes worden gegenereerd.
-
Voor het synchroniseren van de Active Directory-connector met een specifieke domeincontroller kunnen gebruikers nu de domeincontroller opgeven in de LDAP-query van de Active Directory-connector.
-
Service Manager connectors voor Configuration Manager ondersteunen nu Configuration Manager 1802.
Bekende problemen en oplossing
De tijdnotatie in sommige weergaven, zoals Workitems/IncidentManagement/All Incident, is niet consistent met de landinstellingen van het systeem. Dit gedrag kan optreden wanneer u werkt met weergaven in niet-verzegelde management packs (MP). Volg de stappen om dit probleem op te lossen:
-
Exporteer het management pack voor de Service Manager Configuratiebibliotheek voor incidentbeheer.
-
Wijzig het management pack. Zoek de kolom 'Laatst gewijzigd' en wijzig het bindingspad als volgt:
Vóór wijziging <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
Na wijziging <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" /> -
Herhaal stap 1-2 voor kolommen met de naam 'Laatst gewijzigd'.
-
Importeer het gewijzigde management pack opnieuw.
-
Start de console opnieuw op.
Updatepakket 5 verkrijgen voor System Center 2016 Service Manager
Updatepakketten voor Service Manager zijn handmatig te downloaden.
Handmatig downloaden
Ga naar de volgende website om het updatepakket handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:
Microsoft heeft dit bestand gescand op virussen, met behulp van de meest recente software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd geplaatst. Het bestand wordt opgeslagen op servers met verbeterde beveiliging om onbevoegde wijzigingen in het bestand te voorkomen.
Installatie-instructies voor Service Manager
Vóór de installatie
Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast:
-
Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.
-
Zorg ervoor dat de Data Warehouse-server ten minste één keer is gesynchroniseerd met de beheerserver.
-
Zorg ervoor dat de update is geïnstalleerd op de Service Manager onderdelen in de volgende volgorde:
-
Data Warehouse Server
-
Primaire beheerserver
-
Secundaire beheerservers
-
Selfservice-portalserver
-
Alle analistenconsoles
-
-
Als u aanpassingen in de zijbalk van de portal hebt, bewerkt u de zijbalk met behulp van de stappen in de sectie 'De linkermenubalk aanpassen' van De nieuwe Self-Service-portal implementeren.
-
Maak een back-up van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml .
Installatie
-
Download de update naar een doelmap. Deze update bevat zowel de x86-versie als de x64-versie. Download de juiste versie voor uw systeem.
-
Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand uit stap 1.
-
Selecteer Uitvoeren als beheerder.
-
Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.
Na de installatie
-
Start alle consoles opnieuw zodra de update is geïnstalleerd.
-
Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen voor de zijbalk van de portal (zoals vermeld in de stappen vóór de installatie), voegt u de vereiste wijzigingen in het bijgewerkte bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml samen.
-
Start het systeem dat als host fungeert voor uw portalserver waarop IIS wordt uitgevoerd, opnieuw op.
Bestanden bijgewerkt in dit updatepakket
Hier volgt een lijst met bestanden die zijn gewijzigd in dit updatepakket. Als u niet alle eerdere updatepakketten hebt geïnstalleerd, kunnen ook andere bestanden dan de bestanden die hier worden vermeld, worden bijgewerkt. Zie de sectie Bestanden bijgewerkt in dit updatepakket voor een volledige lijst met bestanden die zijn bijgewerkt, van alle updatepakketten die zijn uitgebracht na het huidige updatepakket.
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Kennisgevingen van derden SCSM Portal.txt |
NA |
11,7 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll |
7.5.7487.130 |
2,65 MB |
SMAuth.dll (TLS) |
2.0.76.0 |
1,10 MB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll |
2.0.76.0 |
91,7 KB |
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS) |
7.5.7487.130 |
183 kB |
Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS) |
7.5.7487.130 |
140 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.130 |
78,2 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.7487.130 |
109 KB |
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.7487.130 |
76,7 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.7487.130 |
128 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.7487.130 |
107 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.7487.130 |
1043 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
407 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
166 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.7487.130 |
94 kB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
557 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
357 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
345 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.7487.130 |
701 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.7487.130 |
284 kB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.7487.130 |
1749 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll |
7.5.7487.130 |
2051 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.7487.130 |
226 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.7487.130 |
4014 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll |
7.5.7487.130 |
313 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.7487.130 |
247 KB |
main.css |
NA |
46 KB |
sidenavigator.js |
NA |
15 KB |
header.js |
NA |
19 KB |
index.js |
NA |
20 KB |
Sidebar.cshtml |
NA |
5,62 KB |
MakeForm.cshtml |
NA |
32 KB |
GenericSearch.cshtml |
NA |
11 KB |
Index.cshtml |
NA |
11 KB |
Article.cshtml |
NA |
11 KB |
ActivityDetails.cshtml |
NA |
22 KB |
RequestDetails.cshtml |
NA |
22 KB |
_Layout.cshtml |
NA |
12 kB |
Offerings.cshtml |
NA |
5 KB |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.da.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.de.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.el.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.en.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.es.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.it.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.no.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
NA |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
NA |
21 KB |
build_scdm_db.sql |
NA |
501 KB |
build_scdw_db.sql |
NA |
558 KB |
build_mom_db_postMPimportSM.sql |
NA |
46 KB |
build_sm_db.sql |
NA |
6898 KB |
Administration.mpb |
NA |
1548 KB |
ActivityManagement.mpb |
NA |
564 KB |
ChangeManagement.mpb |
NA |
440 KB |
Incident.mpb |
NA |
1060 KB |
ProblemManagement.mpb |
NA |
444 kB |
ReleaseManagement.mpb |
NA |
504 KB |
ServiceCatalog.mpb |
NA |
472 KB |
ServiceRequest.mpb |
NA |
544 kB |
Authoring.mpb |
NA |
840 KB |
Aankondigingen.mpb |
NA |
560 KB |
Datawarehouse.mpb |
NA |
276 KB |
SLAManagement.mpb |
NA |
392 KB |
Console.mpb |
NA |
1,33 MB |