Inleiding

In dit artikel worden de problemen beschreven die zijn opgelost in Updatepakket 5 voor Microsoft System Center 2016 Service Manager. Dit artikel bevat ook de installatie-instructies voor deze update.

Problemen die zijn opgelost

  • System Center Operations Manager-console (SCOM) en System Center Service Manager (SCSM) Console of PowerShell-onderdelen kunnen nu naast elkaar bestaan op dezelfde server. U ziet dat updatepakket 5 voor System Center 2016 Operations Manager ook moet worden geïnstalleerd om dit probleem op te lossen.

  • De datum- en tijdnotatie in sommige weergaven wordt aangepast aan de instellingen op de lokale computer.

  • SCSM-console is vast om het geheugen vrij te geven dat wordt gebruikt zodra het respectieve venster (UI) is gesloten.

  • Lost consolecrashes (niet-nl-landinstelling) op die optreden bij het importeren van een connector als een CSV-bestand.

  • Lost consolecrashes op die optreden wanneer deze weer de focus krijgt nadat deze enige tijd buiten de focus is gebleven.

  • Introduceert indexen om de werkstroomstatusweergave sneller te laten laden.

  • Data Warehouse (DW) Kubusverwerking wordt sneller uitgevoerd (queryverbetering), waardoor verouderde rapporten worden voorkomen.

  • DateDim-tabellen in DWDataMart worden nu verlengd tot 31-12-2050.

  • Lost TargetWarningDate in Service Level Objects (SLO) op, zodat rekening wordt gehouden met de werkuren en dagen zoals gedefinieerd in de bijbehorende agenda.

  • Lost een probleem op dat optreedt wanneer u aanvragen maakt die bestanden bevatten als bijlagen in de selfserviceportal die foutieve foutberichten genereert wanneer de aanvragen met succes worden gegenereerd.

  • Voor het synchroniseren van de Active Directory-connector met een specifieke domeincontroller kunnen gebruikers nu de domeincontroller opgeven in de LDAP-query van de Active Directory-connector.

  • Service Manager connectors voor Configuration Manager ondersteunen nu Configuration Manager 1802.

Bekende problemen en oplossing

De tijdnotatie in sommige weergaven, zoals Workitems/IncidentManagement/All Incident, is niet consistent met de landinstellingen van het systeem. Dit gedrag kan optreden wanneer u werkt met weergaven in niet-verzegelde management packs (MP). Volg de stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Exporteer het management pack voor de Service Manager Configuratiebibliotheek voor incidentbeheer.

  2. Wijzig het management pack. Zoek de kolom 'Laatst gewijzigd' en wijzig het bindingspad als volgt:

    Vóór wijziging <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
    Na wijziging <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

  3. Herhaal stap 1-2 voor kolommen met de naam 'Laatst gewijzigd'.

  4. Importeer het gewijzigde management pack opnieuw.

  5. Start de console opnieuw op.

Updatepakket 5 verkrijgen voor System Center 2016 Service Manager

Updatepakketten voor Service Manager zijn handmatig te downloaden.

Handmatig downloaden

Ga naar de volgende website om het updatepakket handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:

 Download nu het Service Manager-updatepakket.

Microsoft heeft dit bestand gescand op virussen, met behulp van de meest recente software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd geplaatst. Het bestand wordt opgeslagen op servers met verbeterde beveiliging om onbevoegde wijzigingen in het bestand te voorkomen.

Installatie-instructies voor Service Manager

Vóór de installatie

Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast:

  1. Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.

  2. Zorg ervoor dat de Data Warehouse-server ten minste één keer is gesynchroniseerd met de beheerserver.

  3. Zorg ervoor dat de update is geïnstalleerd op de Service Manager onderdelen in de volgende volgorde:

    1. Data Warehouse Server

    2. Primaire beheerserver

    3. Secundaire beheerservers

    4. Selfservice-portalserver

    5. Alle analistenconsoles

  4. Als u aanpassingen in de zijbalk van de portal hebt, bewerkt u de zijbalk met behulp van de stappen in de sectie 'De linkermenubalk aanpassen' van De nieuwe Self-Service-portal implementeren.

  5. Maak een back-up van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Installatie

  1. Download de update naar een doelmap. Deze update bevat zowel de x86-versie als de x64-versie. Download de juiste versie voor uw systeem.

  2. Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand uit stap 1.

  3. Selecteer Uitvoeren als beheerder.

  4. Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.

Na de installatie

  1. Start alle consoles opnieuw zodra de update is geïnstalleerd.

  2. Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen voor de zijbalk van de portal (zoals vermeld in de stappen vóór de installatie), voegt u de vereiste wijzigingen in het bijgewerkte bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml samen.

  3. Start het systeem dat als host fungeert voor uw portalserver waarop IIS wordt uitgevoerd, opnieuw op.

Bestanden bijgewerkt in dit updatepakket

Hier volgt een lijst met bestanden die zijn gewijzigd in dit updatepakket. Als u niet alle eerdere updatepakketten hebt geïnstalleerd, kunnen ook andere bestanden dan de bestanden die hier worden vermeld, worden bijgewerkt. Zie de sectie Bestanden bijgewerkt in dit updatepakket voor een volledige lijst met bestanden die zijn bijgewerkt, van alle updatepakketten die zijn uitgebracht na het huidige updatepakket.

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Kennisgevingen van derden SCSM Portal.txt

NA

11,7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.5.7487.130

2,65 MB

SMAuth.dll (TLS)

2.0.76.0

1,10 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0

91,7 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS)

7.5.7487.130

183 kB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS)

7.5.7487.130

140 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.130

78,2 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.130

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.130

76,7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.130

128 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.130

107 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.130

1043 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

407 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

166 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.130

94 kB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.130

557 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

357 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

345 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.130

701 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.130

284 kB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.130

1749 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.130

2051 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.130

226 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.130

4014 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.130

313 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.130

247 KB

main.css

NA

46 KB

sidenavigator.js

NA

15 KB

header.js

NA

19 KB

index.js

NA

20 KB

Sidebar.cshtml

NA

5,62 KB

MakeForm.cshtml

NA

32 KB

GenericSearch.cshtml

NA

11 KB

Index.cshtml

NA

11 KB

Article.cshtml

NA

11 KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22 KB

RequestDetails.cshtml

NA

22 KB

_Layout.cshtml

NA

12 kB

Offerings.cshtml

NA

5 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

NA

21 KB

build_scdm_db.sql

NA

501 KB

build_scdw_db.sql

NA

558 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

46 KB

build_sm_db.sql

NA

6898 KB

Administration.mpb

NA

1548 KB

ActivityManagement.mpb

NA

564 KB

ChangeManagement.mpb

NA

440 KB

Incident.mpb

NA

1060 KB

ProblemManagement.mpb

NA

444 kB

ReleaseManagement.mpb

NA

504 KB

ServiceCatalog.mpb

NA

472 KB

ServiceRequest.mpb

NA

544 kB

Authoring.mpb

NA

840 KB

Aankondigingen.mpb

NA

560 KB

Datawarehouse.mpb

NA

276 KB

SLAManagement.mpb

NA

392 KB

Console.mpb

NA

1,33 MB

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×