Symptomen
In Microsoft Dynamics CRM voor Outlook wordt een van de volgende berichten weergegeven:
' Er is een update beschikbaar voor Microsoft Dynamics CRM voor Outlook. '
' Er zijn updates beschikbaar. Ga naar Windows Update om nu de updates te installeren.
Oorzaak
Er is een update beschikbaar voor Microsoft Dynamics CRM voor Outlook.
Oplossing
U kunt Microsoft Dynamics CRM voor Outlook bijwerken met behulp van een van de volgende opties: Windows Update
-
Open het Configuratiescherm van uw systeem door te klikken op Start en typ ' Configuratiescherm '.
-
Kies systeem en beveiliging
-
Kies Windows Update
-
Kies controleren op updates
Handmatig downloaden
-
Zoek de meest recente update met behulp van de juiste koppeling: Microsoft Dynamics voor Outlook, versie 9,0 Update 1,0Microsoft Dynamics CRM 2016 updates en hotfixesvoor updatesen hotfixes voor Microsoft Dynamics CRM 2015
-
Download en installeer de meest recente update.
De Microsoft-ondersteunings-en herstel assistent gebruiken
-
Microsoft ondersteunings-en herstel assistent downloaden en uitvoeren
-
Klik op de optie Dynamics CRM Online .
-
Klik op het scenario voor CRM voor Outlook en doorloop de stappen van de wizard.
-
Als de nieuwste update niet is geïnstalleerd, wordt er een rechtstreekse koppeling naar de juiste download weergegeven.