Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
-
U aansluit een USB 2.0-apparaat op een XHCI-controller op de computer.
-
U start USBView (Usbview.exe) en bevestigt u de aanwezigheid van het USB-apparaat.
-
U de computer de slaapstand en vervolgens u activeert deze.
-
U vernieuwt de USBView weergeven.
In dit scenario wordt is het USB-apparaat niet meer aanwezig in USBView.
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma hub invullen van de verkeerde informatie ConnectionStatus voor IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION of IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. In dit geval zijn alle andere velden die worden geretourneerd door de bestuurder hub, met uitzondering van ConnectionStatusjuist.
Oplossing
Dit probleem oplossen door update 2919355 te installeren. Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2919355, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 Update van April 2014
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
